Compte bancaire 3 titulaires

Bonjour,
Il ya a bientôt trois ans que mon père est décédé.
Ma mère, ma soeur et moi nous nous sommes rendus à la banque pour enlever le nom de mon père et remettre les comptes à nos trois noms.
Ma demande est la suivante. pourrai-je demander à un conseiller de me dire le montant exacte des soldes des comptes car je n'ai aucuns extrait de comptes. Ma soeur les a et pas moi et elle ne veux pas m'informer (maman ne sais lire ni écrire).
Merci pour votre réponse.
Cordialement.