Problème avec un réengagement abusif de SFR
Ricos80690
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lady25370 Messages postés 50 Date d'inscription vendredi 15 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2015 - 16 févr. 2013 à 11:15
lady25370 Messages postés 50 Date d'inscription vendredi 15 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2015 - 16 févr. 2013 à 11:15
A voir également:
- Problème avec un réengagement abusif de SFR
- Harcèlement huissier sfr - Forum Consommation
- Refus de payer frais résiliation sfr ✓ - Forum Consommation
- Misen en demeure de payer - SFR - facture résiliation - litige ✓ - Forum Consommation
- Abus de droit servitude de passage ✓ - Forum Voisinage
- Iqera sfr - Forum Consommation
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lady25370
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15 févr. 2013 à 14:26
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Bonjour,
Je n'ai pas compris à quel titre SFR vous réclame cette somme ni depuis quand vous êtes ou n'êtes plus engagés chez eux.. Bref, j'ai pas compris grand chose, peut-être pourriez vous détailler un poil?
Je n'ai pas compris à quel titre SFR vous réclame cette somme ni depuis quand vous êtes ou n'êtes plus engagés chez eux.. Bref, j'ai pas compris grand chose, peut-être pourriez vous détailler un poil?
Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 15/02/2013 à 14:55
Modifié par Afrikarnak le 15/02/2013 à 14:55
Bonjour..
Tellement obscur que même ma Boule de Cristal ne sait de quoi il s'agit..
Sans doute un client s'étant fait réengagé par l'offre -10% et ayant résilié avant terme..
Ou résiliation par l'Opérateur suite à un impayé..
D'où les 'frais de résiliation'..
Je jette l'éponge..
A+
Tellement obscur que même ma Boule de Cristal ne sait de quoi il s'agit..
Sans doute un client s'étant fait réengagé par l'offre -10% et ayant résilié avant terme..
Ou résiliation par l'Opérateur suite à un impayé..
D'où les 'frais de résiliation'..
Je jette l'éponge..
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lady25370
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15 févr. 2013 à 19:15
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possible... les opérateurs ont vite fait de nous réengager en nous proposant des offres de forfait ou autres en taisant ou en passant vite sur le fait qu'accepter faut réengagement...
Afrikarnak
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15 févr. 2013 à 19:42
15 févr. 2013 à 19:42
Re:
C'est bien simple: Le Service Clientèle n'est pas là pour aider les Clients à résoudre un pb mais plutôt à leur fourguer des options dont ils n'ont que faire ou à à leur 'offrir' des mini-réductions le tout les réengageant 'à leur insu'..
Les romains disaient il y a 2 millénaires: Timeo Danaos et dona ferent..
La version moderne serait: Méfie toi des Opérateurs surtout s'ils offrent des cadeaux..
Idem pour les nombreuses 'offres d'essai à pas cher' trainant sur le Net.. On sait ce qu'il en coûte!
A+
C'est bien simple: Le Service Clientèle n'est pas là pour aider les Clients à résoudre un pb mais plutôt à leur fourguer des options dont ils n'ont que faire ou à à leur 'offrir' des mini-réductions le tout les réengageant 'à leur insu'..
Les romains disaient il y a 2 millénaires: Timeo Danaos et dona ferent..
La version moderne serait: Méfie toi des Opérateurs surtout s'ils offrent des cadeaux..
Idem pour les nombreuses 'offres d'essai à pas cher' trainant sur le Net.. On sait ce qu'il en coûte!
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zoulou33
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Modifié par zoulou33 le 15/02/2013 à 19:49
Modifié par zoulou33 le 15/02/2013 à 19:49
Bonsoir
Il faut dire que les fin d'engagement (contrat) et la loi chatel, ça les opérateurs n'aiment du tout pas d'où l'option ou autre que l'on signe numériquement et hop 12 mois de contrat et voilà.
Il faut dire que les fin d'engagement (contrat) et la loi chatel, ça les opérateurs n'aiment du tout pas d'où l'option ou autre que l'on signe numériquement et hop 12 mois de contrat et voilà.
aiglenoir23
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Modifié par aiglenoir23 le 15/02/2013 à 21:26
Modifié par aiglenoir23 le 15/02/2013 à 21:26
Bonsoir,
Les pièges du site SFR sont particulièrement trompeurs ,avec de faux montants de résiliation, basé sur la calculette de leur site,et ceci avec le simple changement de leur formules" CARRE" dans l année ,avantage surtout pour leur pommes ,et induire le simple particulier en erreur parfois conséquente...
Ce forum est rempli de contestation de cet opérateur en particulier ...
Les pièges du site SFR sont particulièrement trompeurs ,avec de faux montants de résiliation, basé sur la calculette de leur site,et ceci avec le simple changement de leur formules" CARRE" dans l année ,avantage surtout pour leur pommes ,et induire le simple particulier en erreur parfois conséquente...
Ce forum est rempli de contestation de cet opérateur en particulier ...
zoulou33
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15 févr. 2013 à 21:24
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calculette de leur site basé sur un contrat de 24 mois je pense.
aiglenoir23
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15 févr. 2013 à 21:35
15 févr. 2013 à 21:35
Oui,en effet 24 mois,mais la calculette n est pas adaptée au changement de formule CARRE et les sommes sont beaucoup plus importantes qu indiquées !!!! Même les derniers 12 mois...
lady25370
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16 févr. 2013 à 11:15
16 févr. 2013 à 11:15
Je vois qu'il y a pire que l'opérateur qui se dit réseau n°1 ^^
15 févr. 2013 à 14:29