élagage erdf, ils traînent trop!
chamelo
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chamelo Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013 - 31 janv. 2013 à 06:54
chamelo Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013 - 31 janv. 2013 à 06:54
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30 janv. 2013 à 08:50
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Bonjour,
ErDF sous-traite l'élagage à des entreprises spécialisées qui déterminent elles-mêmes leur planning.
ErDF sous-traite l'élagage à des entreprises spécialisées qui déterminent elles-mêmes leur planning.
chamelo
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31 janvier 2013
30 janv. 2013 à 09:52
30 janv. 2013 à 09:52
merci de votre réponse effectivement ERDF m'avait prévenu qu'il sous traite pour l'élagage, mais savait vous si je suis responsable si il y a problème de ligne à cause de mon arbre malgré le fait que j'ai prévenu à maintes reprise du danger? Cordialement
ginto5
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30 janv. 2013 à 10:45
30 janv. 2013 à 10:45
Pour avoir une preuve, le mieux est de faire une LRAR qui servira de preuve.
Bonsoir,
Je n'ai pas de tél à vous donner, pour une inter rapide 2 solutions :
1 - Appel dépannage, (N° sur la facture), pour étincelles au réseau
2 - Réclamation ERDF :
https://www.enedis.fr/
Vous mettez votre code postal et verrez apparaître "déposer une réclamation" à gauche.
Cordialement,
Je n'ai pas de tél à vous donner, pour une inter rapide 2 solutions :
1 - Appel dépannage, (N° sur la facture), pour étincelles au réseau
2 - Réclamation ERDF :
https://www.enedis.fr/
Vous mettez votre code postal et verrez apparaître "déposer une réclamation" à gauche.
Cordialement,
chamelo
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31 janvier 2013
31 janv. 2013 à 06:54
31 janv. 2013 à 06:54
merci de vos réponses, effectivement je n'avait pas remarqué qu'il y avait une rubrique réclamation sur le site, je vais de ce pas leur écrire.
Pour la lettre de réclamation, ginto5, je l'avais fait et notifié lors de mon précédent appel et la personne m'avait notifié que ce n'était pas valable! c'est la première fois que l'on me dit ça...bref merci de vos réponses rapide
Pour la lettre de réclamation, ginto5, je l'avais fait et notifié lors de mon précédent appel et la personne m'avait notifié que ce n'était pas valable! c'est la première fois que l'on me dit ça...bref merci de vos réponses rapide