Recours contre esthéticienne malhonnête qui a fermé son centre?

Résolu
gaisou Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013 - 30 janv. 2013 à 01:51
gaisou Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013 - 30 janv. 2013 à 22:06
Bonjour,

En arrivant devant mon centre esthétique habituel pour mon RDV du mois, je constate que le rideau est fermé et qu'il y a écrit dessus à louer (à part ce panneau, aucun mot d'excuses ou d'explications, aucun numéro ou adresse où la joindre) On m'apprend que l'esthéticienne a tout déménagé un dimanche et que depuis elle n'est jamais revenue. Or j'avais prépayé un forfait de 10 séances à 600euros et je n'en ai fait que trois. Pire, en demandant des renseignements à la commerçante d'en face, j'apprends que je ne suis pas la seule dans ce cas, une cliente venait tout juste de payer son forfait sans même avoir en pu profiter d'une séance... Quand j'appelle l'esthéticienne sur son portable professionnel, aucune réponse! J'ai pu juste retrouver sur le net son identité (nom, prénom) et ses numéros de SIREN et SIRET. Elle n'a contacté aucune de ses clientes pour avertir de la fermeture de son centre, je trouve cela vraiment malhonnête! Quels recours ai-je pour avoir une chance de la retrouver (je sais qu'elle est toujours dans le département) et récupérer mon argent? Merci pour vos conseils!

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 022
30 janv. 2013 à 11:28
Bonjour..
L'esthéticienne est partie à la cloche de bois..
Prends avis auprès de ta DDPP..
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Si tu as possibilité de retrouver son adresse privée tu peux envoyer une Mise en Demeure de te rembourser.. Précise qu'à défaut de satisfaction de ta demande tu saisis la Justice (Injonction de Payer..).
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Pour l'adresse de l'esthéticienne vois au Greffe du Tribunal de Commerce..
A+
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sarah2012 Messages postés 5870 Date d'inscription vendredi 3 février 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2018 2 332
30 janv. 2013 à 11:33
Bonjour afrikarnak

le greffe du tribunal de commerce peut donner l'adresse personnelle de la commerçante ?

Cordialement
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 022
30 janv. 2013 à 11:57
Re:
Tu vas sur le site du Greffe concerné et tu cherches le commerce.. En principe il y a au moins le nom du propriétaire/exploitant.. Si pas d'adresse pour contacter ce dernier tu peux leur téléphoner (Ou visiter..) et expliquer ton pb au Greffe..
A+
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sarah2012 Messages postés 5870 Date d'inscription vendredi 3 février 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2018 2 332
30 janv. 2013 à 12:28
C'est bon à savoir merci, je vais tenter lol
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gaisou Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013
30 janv. 2013 à 22:06
Merci beaucoup pour les conseils! Je vais tenter cette solution. Merci encore!
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