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1 mois que mes colis sont retenus en douanes!

eyponyme Messages postés 13 Statut Membre -  
fanchb29 Messages postés 3211 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai commandé le 28 novembre dernier 2 casques beats (colis séparés) sur un site chinois (des vrais je pense car j'ai pris ceux à 70$/pièces) mais les deux casques sont aux douanes de Roissy depuis le 20 décembre maintenant ! Soit plus d'un mois...
Je donc appelé la douane vers le 10 janvier pour savoir ce que devenaient les casques et ils m'ont dit qu'ils allaient certainement faire des tests pour savoir si c'est des vrais ou pas. Mais depuis j'ai toujours aucune nouvelle!
Je voudrais savoir ce qui peut se passer à présent ? Dois-je les rappeler pour leur demander? Est-ce risqué de les appeler à nouveau? (car ils peuvent me mettre une amande?)

Voilà,120 euros de foutu en l'air ça me ferait mal quand même...
Merci d'avance.

4 réponses

Réponse 1 / 4
droit63 Messages postés 641 Statut Membre 9
 
Bjr
Risquer de les appeler ? ==> on t-il vos coordonnées pour ça ? (normalement oui)
as tu quelque chose a te repprochez a ce sujet ? (simple queston) parce que si tu n'a rien à te repprochez tu n'a rien à craindre du fait de les contacter sauf si ce que tu as achetez est suspect.
Cdt



Je vous souhaite une exélente année 2013 ainsi que tous mes voeux de bonneurs (les meilleurs qu'ils soient )surtout pour la santé et la réussite dans vos projet.
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Réponse 2 / 4
eyponyme Messages postés 13 Statut Membre
 
Non je n'ai absolument rien à me reprocher mais j'ai juste peur de me prendre une amende si c'est de la contrefaçon...
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droit63 Messages postés 641 Statut Membre 9
 
normalement seul la douine et/ou (peut être toi-même) peuvent le savoir.
alors tu as 2 choix soit tu attend sagement que la douane te contact pour le verdict ou bien tu les contact une nouvelle fois sachant que ce n'est pas en les canctactant une nouvelle fois que tu changera l'issue du sort qui te sera attribuer.
Cdt
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eyponyme Messages postés 13 Statut Membre
 
Ce que je comprends pas justement, c'est que ça fait plus d'un mois qu'ils sont en douanes et ils ne m'ont toujours pas contacter. D'habitude les délais sont plus court pour prévenir quelqu'un de la destruction d'un objet non ?
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droit63 Messages postés 641 Statut Membre 9
 
malheureusement je ne peux le confirmer.
c'est à toi de faire le choix sachant que si tu les contact pas et que eux aussi ne te contact pas et qu'il y"a rien à signaler, ils se feront un plaisir de garder ce qu'ils ont confisquer (sauf erreur).
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Réponse 3 / 4
fanchb29 Messages postés 3211 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 258
 
Bonsoir,

Site internet chinois = contrefaçon.

Donc, vos casques, surtout qu'ils sont retenus en douane, vous pouvez faire une croix dessus...
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Réponse 4 / 4
eyponyme Messages postés 13 Statut Membre
 
Ok merci donc ça sert à rien que j'appelle je suppose ... Mais je trouve cela quand même étrange de ne toujours pas avoir de nouvelles après plus d'un mois.
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fanchb29 Messages postés 3211 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 258
 
Le jour ou vous aurez des nouvelles, ce sera non pas pour recevoir la marchandise, mais plutôt pour recevoir une amende...

Le montant de la contravention pouvant être jusqu'à 3 fois le prix du produit de marque contrefait de mémoire...

Donc je ne pense pas qu'il est très intéressant pour vous d'être "pressé" d'avoir des nouvelles...
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