Facture d'EDF exorbitante

Question

Bonjour, 

Je viens de recevoir aujourd'hui ma facture d'électricité pour une consommation de deux mois. Et là surprise en voyant le montant 2500 euros.

Le dernier relevé réel  en juin était de 1141 kw et aujourd'hui la consommation réelle est passée à 21540 Kw.

Le compteur affiche bien ce montant de consommation.

Je ne comprends pas ce qu'il se passe d'autant plus que je n'ai pas changé mes habitudes.

EDF bien évidemment dit qu'elle n'y est pour rien!! Je fais venir un électricien demain pour tester  mes appareils électriques mais je ne pense pas que cela justifie cette consommation excessive.

Comment dois-je procéder pour régler mon problème de consommation et justifier à EDF que je n'ai évidemment pas consommer ce montant!

Bien cordialement

Je vous remercie par avance de l'attention que vous voudrez bien apportée à mon message.

Energizor · Answer

Bonjour,

Avant d'appeler un électricien, reprenez vos factures précédentes : de quand date la dernière facture basée sur un relevé de compteur réel ?

Votre facture est probablement un rattrapage de votre consommation réelle suite à plusieurs factures estimées.

Ou bien la personne qui relève le compteur s'est trompée lors du relevé précédent...

mido2a · Answer

Ma dernière facture basée sur un relevé réel date de juin (1431 kwh).

En août j'ai une estimation de 337 Kwh et en octobre une autre estimation de 331 kwh.

Comment une consommation peut-être multipliée par 20 alors que rien n'a changé dans la maison.

EDF prétend qu'il y a un gros problème mais apparemment ce ne serait pas de son ressort de vérifier....

Energizor · Answer

Bonsoir, 

Il faudrait en écrire un peu plus : 

- Surface du logement 
- Type de chauffage 
- Mode de production d'eau chaude 

Et les années précédentes, que donnaient vos factures ? Combien de kWh consommiez-vous par an ?

Le compteur électrique est-il électromécanique (avec roue qui tourne) ou électronique ?

mido2a · Answer

Mon logement  fait 120 m², j ai une climatisation réversible en chauffage et mon cumulus est électrique ! L année dernière j ai consommé 3600 kwh.

Energizor · Answer

Bonjour,  

C'est votre consommation de l'année dernière et jusqu'en juin 2012 qui me semble aberrante.  
  
Un logement tel que vous le décrivez devrait consommer 10000 kWh par an (au moins).  

Ce qui me laisse penser que ce sont les relevés de compteur précédents qui étaient faux. Et celui de cette année est bon. Il rattrape votre consommation réelle.  

Selon vous, votre consommation de 2011 était de 3600 kWh. De janvier à juin 2012 : 1431 kWh. Et la dernière facture est de 21540 kWh. Le total fait 26571 kWh pour deux ans, soit 13285 kWh par an, ce qui est très cohérent pour une maison telle que la vôtre.

Ces erreurs de relevé vous permettent de demander des délais de paiement pour cette facture (si vous ne pouvez pas la payer d'un seul coup).  

EDF (votre fournisseur) n'est effectivement pour rien dans ces erreurs, imputables à ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, qui est responsable du relevé des compteurs.

mido2a · Answer

merci pour votre réponse . Effectivement je trouvais que mes factures n étaient pas très élevées ! Ce qui me perturbe c est qu en juin leur estimation réelle était également fausse alors ? Pourquoi n aurait il pas fait le nécessaire durant ce relève ? C est vraiment incroyable ....

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