comment annuler une commande faite il y a 6 mois

Question

Bonjour, 

Merci de m'indiquer si vous connaissez une façon correcte de se dégager d'une commande, quand, celle-ci :
1 - a été faite il y a 6 mois, avec délai de livraison indiqué sous 1 mois 1/2 après vérification du matériel (soldé)
2 - devait faire l'objet d'un financement en 10 fois, mais le dossier n'a jamais été "monté" et et de toute façon, nous ne pourrions plus l'obtenir maintenant
3 - un chèque de 400,00€ non encaissé à ce jour a été donné
Merci
Je ne sais pas si cela peut "jouer", et je n'aime pas ces procédés car je me sens coupable de ne pas avoir su dire non à mon mari, mais celui-ci a 88 ans et mois 61 ans
Merci encore

homair73 · Answer

Bonjour,

Le code la consommation vous permet d'annuler votre commande lorsque le délai de livraison est dépassé.

Faites par lettre RAR

926290 · Answer

Merci d'avoir pris la peine de me répondre aussi rapidement. Cependant quelques précisions, nous devions aller vérifier le matériel avant qu'il ne soit livré (car certaines pièces cassées devaient être remplacées, ce qui a été fait  fin Juillet 2012), mais de toute façon nous n'avons jamais eu de lettre avec AR au sujet de cette affaire. Juste un appel téléphonique début Janvier nous demandant ce qu'il en était. Dans l'intervalle le responsable du magasin a changé.
Donc, en clair, je suis de mauvaise foi sur le fond, ai-je quand même la possibilité de me désengager. Merci

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
Le financement est il inscrit sur le Bon de Commande? Autrement dit un Crédit Affecté était il prévu (Et NOTé..)?
A+

926290 · Answer

Merci de m'avoir répondu.
Il estt noté sur le bas du bon de commande : CREDIT 4000€ en 10 mensualités de 400€, en cas de crédit le délai est fonction de l'acceptation (mais aucun dossier n'a été monté).

926290 · Answer

Merci beaucoup Monsieur. Donc si je suis votre idée, pour l'instant je ne bouge pas, et si le vendeur me rappelle, je lui demande où il en est de notre demande de financement. Si il nous demande nos pièces justificatives, je les lui procure, et si nous obtenons le crèdit je le refuse, cela annulera la vente ?
Je ne dois pas faire de courrier de quelque sorte que ce soit d'ici là ?

Dans l'attente,
Bonne soirée et encore merci

Comment annuler une commande faite il y a 6 mois

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