Coupure d'electricité pour non contrat
Polouille
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Energizor Messages postés 25874 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 20 septembre 2024 - 12 janv. 2013 à 14:31
Energizor Messages postés 25874 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 20 septembre 2024 - 12 janv. 2013 à 14:31
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ginto5
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12 janv. 2013 à 11:57
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Bonjour,
1 - ce n'est plus EDF qui relève les compteurs mais une société travaillant en sous-traitance
2 - les personnes relevant les compteurs sont payées "au nombre de relevés" et n'ont rien à foutre que les maisons soient occupées ou non.
3 - un des premiers soucis en rentrant dans une maison, c'est de se faire mettre l'eau et l'électricité, choses que vous semblez ne pas avoir fait.
Vous avez un comportement de squatter, alors assumez les inconvénients.
1 - ce n'est plus EDF qui relève les compteurs mais une société travaillant en sous-traitance
2 - les personnes relevant les compteurs sont payées "au nombre de relevés" et n'ont rien à foutre que les maisons soient occupées ou non.
3 - un des premiers soucis en rentrant dans une maison, c'est de se faire mettre l'eau et l'électricité, choses que vous semblez ne pas avoir fait.
Vous avez un comportement de squatter, alors assumez les inconvénients.
"Tout cela pour dire que je trouve inadmissible et inacceptable de laisser une famille sans eau chaude ni chauffae pendant 5 jours en plein hiver!! "
Ouvrir un contrat et payer l'électricité consommée, c'est également "inadmissible et inacceptable" ?
Ouvrir un contrat et payer l'électricité consommée, c'est également "inadmissible et inacceptable" ?
Polouille
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12 janv. 2013 à 12:10
12 janv. 2013 à 12:10
En sachant que je recois des facture d'edf tout les mois et que je les paient, donc non je n'ai pas un comprtement de squatteuse etant donner que mes factures sont a mon nom et a mon adresse actuelle!!
Polouille
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12 janvier 2013
12 janv. 2013 à 12:11
12 janv. 2013 à 12:11
Et ouvrir un contrat c'est tout a fait normal, encore faudrait-il nous prevenir avant de tout nous couper..
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Energizor
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Modifié par Energizor le 12/01/2013 à 12:35
Modifié par Energizor le 12/01/2013 à 12:35
Bonjour,
Vous êtes le seul responsable de la situation, et EDF n'y est strictement pour rien.
En effet, vous n'avez jamais rien demandé à EDF avant la coupure : EDF ne savait absolument pas que vous habitiez à cet endroit.
Par contre, ERDF, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, s'est aperçu qu'il y avait de la consommation sur ce compteur, sans aucun contrat chez aucun fournisseur d'électricité (EDF, GDF Suez, Poweo Direct Energie, etc.). Il s'agissait donc d'une consommation frauduleuse, et l'électricité a été coupée. C'est légal et normal.
Vous ne pouviez pas recevoir de lettre vous prévenant de la coupure : à qui aurait-elle été envoyée, puisqu'ERDF ne savait pas QUI habitait là ?
Cela n'a rien à voir avec le relevé des compteurs, qui est généralement effectué par une société sous-traitante d'ERDF qui ne se soucie pas de savoir s'il y a un contrat d'électricité ou non correspondant au compteur.
Il y a un truc que je ne comprends pas : comment pouvez-vous prétendre avoir reçu des factures d'électricité d'EDF correspondant au compteur de votre logement si vous n'aviez pas de contrat d'électricité ?
Vous êtes le seul responsable de la situation, et EDF n'y est strictement pour rien.
En effet, vous n'avez jamais rien demandé à EDF avant la coupure : EDF ne savait absolument pas que vous habitiez à cet endroit.
Par contre, ERDF, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, s'est aperçu qu'il y avait de la consommation sur ce compteur, sans aucun contrat chez aucun fournisseur d'électricité (EDF, GDF Suez, Poweo Direct Energie, etc.). Il s'agissait donc d'une consommation frauduleuse, et l'électricité a été coupée. C'est légal et normal.
Vous ne pouviez pas recevoir de lettre vous prévenant de la coupure : à qui aurait-elle été envoyée, puisqu'ERDF ne savait pas QUI habitait là ?
Cela n'a rien à voir avec le relevé des compteurs, qui est généralement effectué par une société sous-traitante d'ERDF qui ne se soucie pas de savoir s'il y a un contrat d'électricité ou non correspondant au compteur.
Il y a un truc que je ne comprends pas : comment pouvez-vous prétendre avoir reçu des factures d'électricité d'EDF correspondant au compteur de votre logement si vous n'aviez pas de contrat d'électricité ?
Polouille
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12 janv. 2013 à 12:42
12 janv. 2013 à 12:42
Dans ce cas, expliquez moi pourquoi tout les mois je recois des factures d'edf a mon nom et a mon adresse actuelle?
Energizor
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12 janv. 2013 à 12:47
12 janv. 2013 à 12:47
Bonjour,
Deux possibilités :
1) Vous êtes en train de continuer à payer les factures de votre ancien logement. Vérifiez l'adresse du point de consommation sur les factures.
2) Vous aviez contacté EDF en emménageant dans votre nouveau logement, mais les éléments que vous avez donnés à EDF n'étaient pas assez précis, et vous êtes en train de payer l'électricité de l'un de vos voisins. Vérifiez si le numéro de compteur sur les factures correspond au numéro matricule gravé sur le compteur.
Deux possibilités :
1) Vous êtes en train de continuer à payer les factures de votre ancien logement. Vérifiez l'adresse du point de consommation sur les factures.
2) Vous aviez contacté EDF en emménageant dans votre nouveau logement, mais les éléments que vous avez donnés à EDF n'étaient pas assez précis, et vous êtes en train de payer l'électricité de l'un de vos voisins. Vérifiez si le numéro de compteur sur les factures correspond au numéro matricule gravé sur le compteur.
Polouille
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12 janv. 2013 à 12:50
12 janv. 2013 à 12:50
Je vous remercie pour ces conseils, et vous souhaite une bonne journée.
Energizor
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12 janv. 2013 à 14:31
12 janv. 2013 à 14:31
De rien, bonne journée à vous aussi. Tenez-moi au courant de la suite. Si EDF s'est gouré de point de livraison en souscrivant le contrat, vous pouvez faire une réclamation...