Absence de réponse à une lettre recommandée avec AR
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1noisette
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1noisette -
1noisette -
Bonjour,
J'ai mis à profit la loi Chatel pour résilier mon contrat d'assurances automobile avec la société April Partenaires. Ma lettre recommandée avec AR a été reçue par cette société le 29 décembre 2012. Malgré cela, mon compte a été débité le 3 janvier 2013 du montant de la prime pour le 1er semestre 2013 (866 €...).
Lorsque j'ai pris contact avec le service comptabilité, il m'a été répondu que mon compte sera recrédité lorsque la résiliation du contrat aura été effectuée
Aujourd'hui, 8 janvier 2013, je n'ai toujours aucune réponse à ma demande de résiliation. Quelle attitude dois-je adopter?
merci de vos conseils
J'ai mis à profit la loi Chatel pour résilier mon contrat d'assurances automobile avec la société April Partenaires. Ma lettre recommandée avec AR a été reçue par cette société le 29 décembre 2012. Malgré cela, mon compte a été débité le 3 janvier 2013 du montant de la prime pour le 1er semestre 2013 (866 €...).
Lorsque j'ai pris contact avec le service comptabilité, il m'a été répondu que mon compte sera recrédité lorsque la résiliation du contrat aura été effectuée
Aujourd'hui, 8 janvier 2013, je n'ai toujours aucune réponse à ma demande de résiliation. Quelle attitude dois-je adopter?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
J'étais très inquiète, car avant d'envoyer ma lettre recommandée, j'avais assuré ma voiturette auptès d'un autre assureur (Axa, je je ne sais pas s'il y a un rapport avec votre pseudo...) et je me voyais mal payer deux assurances. j'étais un peu en panique.