Facture suite à abonnement
pacificaillou
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai reçu une mise en demeure de régler sous huitaine la somme 98.93 € correspondant au paiement d'une soit disant facture impayée à ONLY GUADELOUPE.
Hors, il s'avère que J'étais cliente chez « CANALCONNECT » et j'ai résilié mon abonnement le 2 mars 2012 suite aux préjudices subis d'un non fonctionnement de la ligne pendant 2 mois, j'ai un abonnement Internet chez « ORANGE » depuis le 3 mars 2012
J'ai restitué le matériel à ONLY JARRY, n'ayant reçu aucun courrier de confirmation de ma résiliation chez « CANALCONNECT » où j'avais mon abonnement précédent, les prélèvements ont tous été effectué normalement jusqu'à la fin de mon abonnement.
Je voudrais donc que l'on m'explique d'où sortent ces 98.93€ et à quoi ils correspondent car je n'ai pas reçu de facture de leur part et cette somme ne correspond à rien vu que mon abonnement était de 41,90€.
Sous peine de voir des pénalités, je viens de régler cette somme, quel recours ai-je contre "OUTREMER TELECOM" pour cet abus de pouvoir?
En vous remerciant
J'ai reçu une mise en demeure de régler sous huitaine la somme 98.93 € correspondant au paiement d'une soit disant facture impayée à ONLY GUADELOUPE.
Hors, il s'avère que J'étais cliente chez « CANALCONNECT » et j'ai résilié mon abonnement le 2 mars 2012 suite aux préjudices subis d'un non fonctionnement de la ligne pendant 2 mois, j'ai un abonnement Internet chez « ORANGE » depuis le 3 mars 2012
J'ai restitué le matériel à ONLY JARRY, n'ayant reçu aucun courrier de confirmation de ma résiliation chez « CANALCONNECT » où j'avais mon abonnement précédent, les prélèvements ont tous été effectué normalement jusqu'à la fin de mon abonnement.
Je voudrais donc que l'on m'explique d'où sortent ces 98.93€ et à quoi ils correspondent car je n'ai pas reçu de facture de leur part et cette somme ne correspond à rien vu que mon abonnement était de 41,90€.
Sous peine de voir des pénalités, je viens de régler cette somme, quel recours ai-je contre "OUTREMER TELECOM" pour cet abus de pouvoir?
En vous remerciant
A voir également:
- Facture suite à abonnement
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Mail facture - Guide
- Facture sgt - Forum carte bancaire
- Abonnement flex basic fit - Forum Consommation
- France abonnement avis - Forum Consommation
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