Coupure electricité appareil HS
caroline.25
Messages postés
6
Statut
Membre
-
caroline.25 Messages postés 6 Statut Membre -
caroline.25 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'aimerais avoir vos avis sur mon problème.
Je suis partie 4 jours pour fêter Noel et à mon retour le 25/12/2012 j'ai constaté plusieurs problèmes à mon domicile.
Une coupure d'électricité (mes voisins m'en ont informé) a eu lieu le 25 décembre au matin ce qui a entrainé :
- Mon alarme s'est déclenchée le 25 au matin jusqu'à mon retour au soir (impossible de la couper à mon retour, obligée de défaire tous les systèmes par un ami voisin qui s'y connait).
- Mon téléphone fixe, ma machine à laver, l'écran de mon ordinateur fixe, mon imprimante, mes appareils radio ... tout est HS.
Je me demande quoi faire, et surtout si EDF va m'indemniser ... car il faut qu'ils avouent avoir coupé l'électricité ...
Je vais faire venir quelqu'un pour constater les dégâts mais je voudrais savoir si quelqu'un a déjà eu ce soucis la et surtout quoi faire ..
Merci de m'avoir lu,
Bien à vous,
Caroline
J'aimerais avoir vos avis sur mon problème.
Je suis partie 4 jours pour fêter Noel et à mon retour le 25/12/2012 j'ai constaté plusieurs problèmes à mon domicile.
Une coupure d'électricité (mes voisins m'en ont informé) a eu lieu le 25 décembre au matin ce qui a entrainé :
- Mon alarme s'est déclenchée le 25 au matin jusqu'à mon retour au soir (impossible de la couper à mon retour, obligée de défaire tous les systèmes par un ami voisin qui s'y connait).
- Mon téléphone fixe, ma machine à laver, l'écran de mon ordinateur fixe, mon imprimante, mes appareils radio ... tout est HS.
Je me demande quoi faire, et surtout si EDF va m'indemniser ... car il faut qu'ils avouent avoir coupé l'électricité ...
Je vais faire venir quelqu'un pour constater les dégâts mais je voudrais savoir si quelqu'un a déjà eu ce soucis la et surtout quoi faire ..
Merci de m'avoir lu,
Bien à vous,
Caroline
A voir également:
- Tv hs suite coupure courant
- Coupure de courant quartier - Meilleures réponses
- Coupure d'électricité - Meilleures réponses
- Coupure d'eau sans prévenir - Guide
- Eni coupure de courant impayé - Guide
- Exonération redevance tv 70 ans - Guide
- Extension garantie boulanger tv avis - Forum Consommation
- Coupure d’eau sans prévenir - Forum Immobilier
8 réponses
Merci pour vos réponses.
Non, une coupure dans le quartier tout simplement ..
Tous mes appareils ne sont pas HS mais il y en a quand même beaucoup ..
Mon voisin a bien tout vérifié (dijoncteur et fusibles) et tout est ok.
Les appareils défectueux ont été rebranchés ailleurs et ils ne fonctionnent plus ..
Non, une coupure dans le quartier tout simplement ..
Tous mes appareils ne sont pas HS mais il y en a quand même beaucoup ..
Mon voisin a bien tout vérifié (dijoncteur et fusibles) et tout est ok.
Les appareils défectueux ont été rebranchés ailleurs et ils ne fonctionnent plus ..
Mlaheureusement non !
Meme si EDF reconnait ses tords, mes appareils avaient tous environ 5 ans. Je pense qu'il ne me rembourseront casiment rien !
Meme si EDF reconnait ses tords, mes appareils avaient tous environ 5 ans. Je pense qu'il ne me rembourseront casiment rien !
La plupart sont en vacances ... et mon voisin qui m'a aidé a pensé à débrancher ses appareils quand il a vu la coupure ... Je vais faire le tour de mes voisins en milieu de semaine ..
Bonjour..
D'après les symptomes évoqués il s'agirait d'une surtension survenue sur le réseau MT (Câbles aériens se court-circuitant sous rafales de vent, pb transfo, etc..) suivie d'une coupure (Mise en protection du réseau B.T).. C'est la brève surtension qui a claqué le matériel ..
Soit le Distributeur reconnait la surtension soit il fait l'innocent.. Pour une tentative d'indemnisation l'Excellent Energizor t'en dira plus.
Ton Assurance Habitation ne comporte pas la garantie 'Dégâts Electriques'?
A+
D'après les symptomes évoqués il s'agirait d'une surtension survenue sur le réseau MT (Câbles aériens se court-circuitant sous rafales de vent, pb transfo, etc..) suivie d'une coupure (Mise en protection du réseau B.T).. C'est la brève surtension qui a claqué le matériel ..
Soit le Distributeur reconnait la surtension soit il fait l'innocent.. Pour une tentative d'indemnisation l'Excellent Energizor t'en dira plus.
Ton Assurance Habitation ne comporte pas la garantie 'Dégâts Electriques'?
A+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Un sinistre a eu lieu chez vous. Adressez-vous à votre assurance habitation, qui éventuellement se retournera vers ERDF, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité.
Sachez qu'ERDF ne s'amuse pas exprès à couper l'électricité d'un quartier le 25 décembre... Cet incident a probablement été déclenché par un tiers, un problème météorologique, ou un cas de force majeure.
Et dans ces cas-là, vous ne pouvez pas espérer d'indemnisation. Lisez l'article 5-1 des Conditions Générales de Vente d'EDF : http://particuliers.edf.com/fichiers/fckeditor/Commun/Bleu_Ciel/abonnement_contrat/Tarif-reglem-CGV-HD.pdf
Un sinistre a eu lieu chez vous. Adressez-vous à votre assurance habitation, qui éventuellement se retournera vers ERDF, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité.
Sachez qu'ERDF ne s'amuse pas exprès à couper l'électricité d'un quartier le 25 décembre... Cet incident a probablement été déclenché par un tiers, un problème météorologique, ou un cas de force majeure.
Et dans ces cas-là, vous ne pouvez pas espérer d'indemnisation. Lisez l'article 5-1 des Conditions Générales de Vente d'EDF : http://particuliers.edf.com/fichiers/fckeditor/Commun/Bleu_Ciel/abonnement_contrat/Tarif-reglem-CGV-HD.pdf
La législation juridique et financière évolue en permanence...