Fournisseur d acces internet sfr
boubou369
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
client chez sfr avec la neuf box depuis déja 8 ans je paye aux environ des 31.90 par mois mon acces internet.
à ce jour je souhaiterais faire jouer la concurence pour avoir une ristourne sur mon abonnement
avez vous des conseil à me donner pour réussir au mieux cette négociation?
merci
client chez sfr avec la neuf box depuis déja 8 ans je paye aux environ des 31.90 par mois mon acces internet.
à ce jour je souhaiterais faire jouer la concurence pour avoir une ristourne sur mon abonnement
avez vous des conseil à me donner pour réussir au mieux cette négociation?
merci
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4 réponses
Bonjour,
31,90€ par mois pour internet, TV et téléphone ? Vous aurez du mal à descendre en dessous niveau prix !
Cordialement
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
*** Grand Caribou - Modérateur CCM ***
31,90€ par mois pour internet, TV et téléphone ? Vous aurez du mal à descendre en dessous niveau prix !
Cordialement
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*** Grand Caribou - Modérateur CCM ***
bonjour
alors je viens de leur téléphoner au 10 23 pour leur expliquer qu actuellement ils font une offre avec 10 euros moins cher pendant 12 mois .
ils m ont bien sur répondu que cette offre était réservé aux nouveaux clients et j ai donc commencé mon petit chantage à savoir que j allais résilier mon offre actuelle pour prendre celle qu ils propose jusqu au 31/12
ils ont donc essayé de me dissuader tout en essayant bien entendu de me refourguer un abonnement mobil.
je n ai pas cédé puis mon interlocuteur m'a fait patienté pour se renseigner aupres de son responsable et résultat on m offre 20% de réduction pendant 1 an sur mes prochaines factures soit de 31.90 euros à 25.52 euros et ce sans aucune contre parti
je commence à regretter de ne pas avoir essayé de négocier un peu plus
avis aux amateurs vous verrez ca marche
alors je viens de leur téléphoner au 10 23 pour leur expliquer qu actuellement ils font une offre avec 10 euros moins cher pendant 12 mois .
ils m ont bien sur répondu que cette offre était réservé aux nouveaux clients et j ai donc commencé mon petit chantage à savoir que j allais résilier mon offre actuelle pour prendre celle qu ils propose jusqu au 31/12
ils ont donc essayé de me dissuader tout en essayant bien entendu de me refourguer un abonnement mobil.
je n ai pas cédé puis mon interlocuteur m'a fait patienté pour se renseigner aupres de son responsable et résultat on m offre 20% de réduction pendant 1 an sur mes prochaines factures soit de 31.90 euros à 25.52 euros et ce sans aucune contre parti
je commence à regretter de ne pas avoir essayé de négocier un peu plus
avis aux amateurs vous verrez ca marche
oui il fallait négocier davantage il m'ont fait l'offre à 20%de moins pour un an avec une clef illimité 3 g+ gratuite car je leur ai dit que je me déplaçais beaucoup sinon je résiliais et j'allais chez free.je n'en n'espérais pas tant
je pense que je vais les rappeler pour exiger qu ils fassent les meme tarif que pour les nouveaux clients
de plus j'ai un vieux décodeur pour la tv
de plus j'ai un vieux décodeur pour la tv
Je vais vous le dire autrement... je pense que vous allez trop loin, ce que vous demandez n'est pas tenable sur le plan commercial.
Je vous invite à aller faire un tour chez nos voisins européens pour voir si vous pouvez avoir téléphone fixe illimité + internet fixe + TV par ADSL pour une trentaine d'euros par mois !
Vous verrez qu'on est bien loti en France...
Cordialement
Je vous invite à aller faire un tour chez nos voisins européens pour voir si vous pouvez avoir téléphone fixe illimité + internet fixe + TV par ADSL pour une trentaine d'euros par mois !
Vous verrez qu'on est bien loti en France...
Cordialement
je vous signale juste qu'actuellement ils font une offre identique à celle que j ai pour 19.99 euros par mois et ce jusqu'au 31/12/2012.
je suis client chez eux depuis 7 ans et ils faut négocier alors qu un nouveau aura la ristourne d office
bravo la fidelité
alors ok c'est peut etre difficilement tenable sur le plan commercial mais c'est le jeu
je suis client chez eux depuis 7 ans et ils faut négocier alors qu un nouveau aura la ristourne d office
bravo la fidelité
alors ok c'est peut etre difficilement tenable sur le plan commercial mais c'est le jeu
"je vous signale juste qu'actuellement ils font une offre identique à celle que j ai pour 19.99 euros par mois et ce jusqu'au 31/12/2012. "
Je vous crois, mais ce prix est vraisemblablement limité dans le temps (ex : pour un an). il s'agit d'une démarche commerciale pour les nouveaux clients.
Si vous souhaitez résilier à chaque fois que votre fournisseur d'accès fait une promotion pour les nouveaux clients... libre à vous.
Cordialement
Je vous crois, mais ce prix est vraisemblablement limité dans le temps (ex : pour un an). il s'agit d'une démarche commerciale pour les nouveaux clients.
Si vous souhaitez résilier à chaque fois que votre fournisseur d'accès fait une promotion pour les nouveaux clients... libre à vous.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...