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boubou369
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 29 déc. 2012 à 01:35
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Modifié par GrandCaribou le 27/12/2012 à 17:17
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Bonjour,
31,90€ par mois pour internet, TV et téléphone ? Vous aurez du mal à descendre en dessous niveau prix !
Cordialement
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
*** Grand Caribou - Modérateur CCM ***
31,90€ par mois pour internet, TV et téléphone ? Vous aurez du mal à descendre en dessous niveau prix !
Cordialement
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boubou369
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27 déc. 2012 à 18:30
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bonjour
alors je viens de leur téléphoner au 10 23 pour leur expliquer qu actuellement ils font une offre avec 10 euros moins cher pendant 12 mois .
ils m ont bien sur répondu que cette offre était réservé aux nouveaux clients et j ai donc commencé mon petit chantage à savoir que j allais résilier mon offre actuelle pour prendre celle qu ils propose jusqu au 31/12
ils ont donc essayé de me dissuader tout en essayant bien entendu de me refourguer un abonnement mobil.
je n ai pas cédé puis mon interlocuteur m'a fait patienté pour se renseigner aupres de son responsable et résultat on m offre 20% de réduction pendant 1 an sur mes prochaines factures soit de 31.90 euros à 25.52 euros et ce sans aucune contre parti
je commence à regretter de ne pas avoir essayé de négocier un peu plus
avis aux amateurs vous verrez ca marche
alors je viens de leur téléphoner au 10 23 pour leur expliquer qu actuellement ils font une offre avec 10 euros moins cher pendant 12 mois .
ils m ont bien sur répondu que cette offre était réservé aux nouveaux clients et j ai donc commencé mon petit chantage à savoir que j allais résilier mon offre actuelle pour prendre celle qu ils propose jusqu au 31/12
ils ont donc essayé de me dissuader tout en essayant bien entendu de me refourguer un abonnement mobil.
je n ai pas cédé puis mon interlocuteur m'a fait patienté pour se renseigner aupres de son responsable et résultat on m offre 20% de réduction pendant 1 an sur mes prochaines factures soit de 31.90 euros à 25.52 euros et ce sans aucune contre parti
je commence à regretter de ne pas avoir essayé de négocier un peu plus
avis aux amateurs vous verrez ca marche
oui il fallait négocier davantage il m'ont fait l'offre à 20%de moins pour un an avec une clef illimité 3 g+ gratuite car je leur ai dit que je me déplaçais beaucoup sinon je résiliais et j'allais chez free.je n'en n'espérais pas tant
boubou369
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28 déc. 2012 à 22:23
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je pense que je vais les rappeler pour exiger qu ils fassent les meme tarif que pour les nouveaux clients
de plus j'ai un vieux décodeur pour la tv
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GrandCaribou
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28 déc. 2012 à 23:09
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Bonsoir,
"je pense que je vais les rappeler pour exiger qu ils fassent les meme tarif que pour les nouveaux clients "
L'appât du gain... :)
Exiger n'est peut-être pas le bon mot... négocier serait préférable je pense.
Cordialement
"je pense que je vais les rappeler pour exiger qu ils fassent les meme tarif que pour les nouveaux clients "
L'appât du gain... :)
Exiger n'est peut-être pas le bon mot... négocier serait préférable je pense.
Cordialement
boubou369
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29 déc. 2012 à 00:59
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oui si vous voulez je vais menacer par le chantage à la concurence qui est synonyme de négocier !!!
cependant l'appat du gain est aussi valable pour eux
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GrandCaribou
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29 déc. 2012 à 01:08
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Je vais vous le dire autrement... je pense que vous allez trop loin, ce que vous demandez n'est pas tenable sur le plan commercial.
Je vous invite à aller faire un tour chez nos voisins européens pour voir si vous pouvez avoir téléphone fixe illimité + internet fixe + TV par ADSL pour une trentaine d'euros par mois !
Vous verrez qu'on est bien loti en France...
Cordialement
Je vous invite à aller faire un tour chez nos voisins européens pour voir si vous pouvez avoir téléphone fixe illimité + internet fixe + TV par ADSL pour une trentaine d'euros par mois !
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boubou369
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29 déc. 2012 à 01:27
29 déc. 2012 à 01:27
je vous signale juste qu'actuellement ils font une offre identique à celle que j ai pour 19.99 euros par mois et ce jusqu'au 31/12/2012.
je suis client chez eux depuis 7 ans et ils faut négocier alors qu un nouveau aura la ristourne d office
bravo la fidelité
alors ok c'est peut etre difficilement tenable sur le plan commercial mais c'est le jeu
je suis client chez eux depuis 7 ans et ils faut négocier alors qu un nouveau aura la ristourne d office
bravo la fidelité
alors ok c'est peut etre difficilement tenable sur le plan commercial mais c'est le jeu
GrandCaribou
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29 déc. 2012 à 01:35
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"je vous signale juste qu'actuellement ils font une offre identique à celle que j ai pour 19.99 euros par mois et ce jusqu'au 31/12/2012. "
Je vous crois, mais ce prix est vraisemblablement limité dans le temps (ex : pour un an). il s'agit d'une démarche commerciale pour les nouveaux clients.
Si vous souhaitez résilier à chaque fois que votre fournisseur d'accès fait une promotion pour les nouveaux clients... libre à vous.
Cordialement
Je vous crois, mais ce prix est vraisemblablement limité dans le temps (ex : pour un an). il s'agit d'une démarche commerciale pour les nouveaux clients.
Si vous souhaitez résilier à chaque fois que votre fournisseur d'accès fait une promotion pour les nouveaux clients... libre à vous.
Cordialement
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