Auto entrepreneur ! Litige avec un client

Résolu/Fermé
ytreva Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2012 - 16 déc. 2012 à 16:52
^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 - 2 oct. 2015 à 08:17
Bonjour,
Je suis actuellement auto entrepreneur dans la carrosserie !
J'ai realisé des travaux de peinture sur des jantes alu recemment pour un client !
Ses jantes alu etait des jantes tuning qui se demonte en 2 parties!
Le client ne voulant peindre que la partie interieur des jante je lui ai effectuer un devis pour celles ci , il mas precisez quil faudrai peut etre les dessassemblées pour pouvoir peindre celle ci mais dans mon devis je nai pas comptez la main doeurvre pour desassemblé les 2 partie des jante boulonnée entre ellles par environ une 20 aine d ecrou!


Au moment de cacher la patie a peindre je me suis rendu compte quil aurait ete trop difficile de cacher la parti a ne pas peindre et lui est donc deboulonnez la partie centrale de la jante a titre gratuit ne voulant pas gonflez le devis pour ce client jy ai passez environ 3 h pour deboulonnez et reboulonez les jantes avant et apres la peinture !

il savere ken demontant ses jantes dun genre special (tuning) les 2 partie etancheisé par une sorte de joint non visible car jointé a linterieur derriere les pneu qui etait monté sur les jante !

donc pour ma part je ne suis pas specialisé dans ce genre de jantes tuning qui se demonte en 2 partie je ne savait en aucun cas quil existait un joint a linterieur !



Aujourdhui le probleme est que quand le client a remonté ses jante la pression des pneu se degonflait peti a petit !

Voulant faire bonne figure devant celui ci jai changer tous les ecrous de ses jante pensantque le probleme venait de la cela mas couté envron 60 euros gratuit (toujours a ma charge) nayant toujours pas pas connaissance du joint . Cela na bien sur pas reglez le soucis !

Le propriétaire menvoit aujourdhui en justice pour ce probleme avec une reclamation du remboursement de la peinture des jantes de la facture de nouveau ecrou quil a changer dune cartouche de silicone pour refaire le joint a linterieur des jantes du demontage des pneu et de la repose de ceux ci plus 150 euros de temps dimmobilisation en frais de dedomagement !


Je lui ai facturer 250 euros aujourdhui il men reclame 550 euros
Jai perdu 6 h de temps gratuit au final pour trouvez la solution ne voulant pas le laisser comme ca et 60 euros de nouveau boulons


Je suis peintre certes mais a til des droit nayant pas facturé la main doeurve du demontage des jantes et cela ne fait dailleur pas partie des competances dun peintre en carrosserie !

Je voulais trouvez un terrain dentente avec ce monsieur mais celui ci a prefere la justice !

Je passe bientot au tribual et jaimerais preparez ma defense avec votre aide si possible et vos conseil

Merci a vous

5 réponses

homair73 Messages postés 430 Date d'inscription samedi 3 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2018 171
16 déc. 2012 à 16:59
Bonjour,
Vous devez avoir une assurance "responsabilité civile" pour votre autoentreprise.

Faites la jouer, pour ce sinistre.
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