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Réservation et caution

Gw3n Messages postés 5 Date d'inscription lundi 26 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2013 - 26 nov. 2012 à 19:25
feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 - 27 nov. 2012 à 08:59
Bonjour,

Ce jour, nous avons été remboursé de la caution de notre ancien appartement mais en regardant ces anciennes dépenses (datant de 2010) je constate que nous avions donné 688€ de réservation, 321€ de 1er loyer et 721€ de caution, tout à été débité. Et là ils nous remboursent seulement 500€ alors que l'appartement était nikel.

Qu'en pensez-vous? Et pourquoi ne nous remboursent-il pas les 688€ de réservation?

Merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
marmenard Messages postés 2792 Date d'inscription dimanche 29 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2016 867
26 nov. 2012 à 20:23
Bonjour
Que précise votre EDL de sortie ?
Un exemplaire vous revient de droit
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Réponse 2 / 3
feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 948
26 nov. 2012 à 20:39
Vous avez loué par agence ou particulier?
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Réponse 3 / 3
Gw3n Messages postés 5 Date d'inscription lundi 26 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2013
26 nov. 2012 à 22:18
Nous avions loué par une agence, assez grosse agence d'ailleurs. L'EDL de sortie dit que la caution sera restituée... Après pour la caution j'ai la preuve que nous avons payé 721 donc je peux leur téléphoner pour avoir une explication, mais pour la réservation, ont-ils le droit d'encaisser le chèque et ne jamais le rendre? Nous avons payé nos loyers dès le début...
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 948
27 nov. 2012 à 08:59
les 688 euros devaient être des frais d'agence donc ce n'est pas récupérable.
Le dépot de garantie était de 721 euros si ils ne vous rendent que 500 euros ils doivent vous justifier par des factures les 221 euros retenus
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