Réservation et caution

Gw3n -  
Bonjour,

Ce jour, nous avons été remboursé de la caution de notre ancien appartement mais en regardant ces anciennes dépenses (datant de 2010) je constate que nous avions donné 688€ de réservation, 321€ de 1er loyer et 721€ de caution, tout à été débité. Et là ils nous remboursent seulement 500€ alors que l'appartement était nikel.

Qu'en pensez-vous? Et pourquoi ne nous remboursent-il pas les 688€ de réservation?

Merci

3 réponses

  1. marmenard
    Bonjour
    Que précise votre EDL de sortie ?
    Un exemplaire vous revient de droit
    0
    1. feloxe Contributeur
      Vous avez loué par agence ou particulier?
      0
      1. Gw3n Auteur
        Nous avions loué par une agence, assez grosse agence d'ailleurs. L'EDL de sortie dit que la caution sera restituée... Après pour la caution j'ai la preuve que nous avons payé 721 donc je peux leur téléphoner pour avoir une explication, mais pour la réservation, ont-ils le droit d'encaisser le chèque et ne jamais le rendre? Nous avons payé nos loyers dès le début...
        0
        1. feloxe Contributeur
          les 688 euros devaient être des frais d'agence donc ce n'est pas récupérable.
          Le dépot de garantie était de 721 euros si ils ne vous rendent que 500 euros ils doivent vous justifier par des factures les 221 euros retenus
          0

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