Facture impayée a cause de produits non reçus !

Hajarie Messages postés 3 Statut Membre -  
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une copine qui avait passé une commande chez Oriflame sur internet le mois d'octobre 2012, contenant environ 4 produits, entre temps ils lui ont envoyé la confirmation par mail et tout mais elle a pas eu le temps pour aller récupérer les produits, apres un mois a peu prés ils lui ont envoyé une lettre de mise en demeure dans laquelle elle doit s'adresser au cabinet d' un avocat X pour payer le montant d'une facture dont elle na pas reçu les produits !!! elle a pas reçu de produits pour payer, elle na ni bon de livraison ni facture et meme pas les produits qu'elle a commandé, est ce que c logique tout ca?? et keskelle doit faire dans ce cas? Mercii pour votre aide

2 réponses

roger83600 Messages postés 4015 Statut Membre 795
 
il lui suffit de le dire simplement
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Hajarie Messages postés 3 Statut Membre
 
Ils refusent de la croire, sachant qu'elle na ni bon de livraison ni rien !
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 557
 
Bonsoir ,

C'est au marchand de prouver que la marchandise a été livrée a la cliente .
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