Devis signé, pas d'accompte versé : puis-je me rétracter ?
july629
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Nous avons signé un devis pour une pose de fenetres(en rénovation d'un grange), un commercial est passé à la maison, prendre des mesures nous a sorti un devis que nous avons signé en magasin, sans avoir versé d'acompte. La semaine suivante un métreur est repassé et nous a indiqué qu'il lui était impossible de poser ces fenêtres, les seuils étant trop petit et les encadrements irréguliers. Un travail de maçonnerie important est donc nécessaire, et donc une augmentation du cout des travaux. Puis je me rétracter en sachant que le devis est signé depuis 15jours et que le commercial, qui nous a fait signé le devis, ne nous a pas indiqué ce petit problème...Merci d'avance!
Nous avons signé un devis pour une pose de fenetres(en rénovation d'un grange), un commercial est passé à la maison, prendre des mesures nous a sorti un devis que nous avons signé en magasin, sans avoir versé d'acompte. La semaine suivante un métreur est repassé et nous a indiqué qu'il lui était impossible de poser ces fenêtres, les seuils étant trop petit et les encadrements irréguliers. Un travail de maçonnerie important est donc nécessaire, et donc une augmentation du cout des travaux. Puis je me rétracter en sachant que le devis est signé depuis 15jours et que le commercial, qui nous a fait signé le devis, ne nous a pas indiqué ce petit problème...Merci d'avance!
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4 réponses
Bonjour,
Si le commercial insiste, faites lui faire TOUS les travaux au prix indiqué sur le devis...vous y serez gagnant, puisque ceux-ci engloberont les travaux de maçonnerie..
Si le commercial insiste, faites lui faire TOUS les travaux au prix indiqué sur le devis...vous y serez gagnant, puisque ceux-ci engloberont les travaux de maçonnerie..
Un devis est un contrat signé des 2 parties..
Un commercial qui fait une offre chiffrée sans avoir vu le chantier à réaliser devrait changer de métier.
Le devis engage la société qui emploie le commercial, elle est tenue de respecter à la lettre et au chiffre ce que vous avez signé.
L'inverse est également vrai.
S'il y a des erreurs, ce n'est pas votre problème.
Un commercial qui fait une offre chiffrée sans avoir vu le chantier à réaliser devrait changer de métier.
Le devis engage la société qui emploie le commercial, elle est tenue de respecter à la lettre et au chiffre ce que vous avez signé.
L'inverse est également vrai.
S'il y a des erreurs, ce n'est pas votre problème.
voici ma solution, un courrier recommandé en indiquant les faits et en demandant soit une prise en charge des travaux de maçonnerie soit une déduction de ces frais de la facture définitive, qu'en pensez vous?s'il y a impossibilité de "casser"la signature du devis...
Déduction des frais équivaut à prise en charge des travaux supplémentaires..ça je n'y crois pas.
Par contre le fait qu'ils ne pourront pas exécuter ou honorer leur contrat les obligera à annuler cette commande.
A mon avis, ils peuvent êtres assez vicieux pour essayer de vous embobiner dans une autre voie...soyez très très vigilant et ne signez rien sans y avoir murement réfléchi et avoir obtenu des avis différents.
Rappelez vous que toute signature hors de votre logis ne donne pas lieu à rétractation et vous engage totalement.
Par contre le fait qu'ils ne pourront pas exécuter ou honorer leur contrat les obligera à annuler cette commande.
A mon avis, ils peuvent êtres assez vicieux pour essayer de vous embobiner dans une autre voie...soyez très très vigilant et ne signez rien sans y avoir murement réfléchi et avoir obtenu des avis différents.
Rappelez vous que toute signature hors de votre logis ne donne pas lieu à rétractation et vous engage totalement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci de votre réponse, mais je ne pense pas qu'il prenne en charge les travaux de maçonnerie ce sont exclusivement des menuisiers poseurs de fenêtre...Me voilà bien embêter!