Suite véranda/problème d'étanchéité

Bonjour,

il n'y a pas de problème de devis ni autre depuis 6 ans aussi me suis-je peut-être mal exprimée : le technicien qui est venu changer le joint silicone m'a dit que celui-ci était abîmé par le gel, UV, ... et que la décennale couvrait cela et l'a changé.

Pendant 6 ans, je n'ai pas eu de problème et depuis que le joint a été changé, non plus.

Mais la direction m'envoie quand même une facture alors que normalement l'étanchéité est couverte par la décennale.

Ai-je raison ou non ?


merci
isabelle