Remboursement d'une plaque vitro céramique
canaray
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à une chute de ma hotte, ma plaque vitro céramique a été cassée, elle avait deux ans .
J'ai déclaré cet incident à mon assurance et joins la facture donnée par mon installateur (495 € pose comprise) et j'avais joins la facture précédente qui s'élevait à 515 € .
Mon assurance m'informe la prise en charge du remboursement sur une base de 280 € alors que ma plaque vaut le double, moins la vétusté de 10 %.
J'ai 85 ANS et je ne peux pas me déplacer dans divers magasins pour comparer les prix.
Que dois je faire face à cette réponse
Merci de vos conseils
Cordialement
Suite à une chute de ma hotte, ma plaque vitro céramique a été cassée, elle avait deux ans .
J'ai déclaré cet incident à mon assurance et joins la facture donnée par mon installateur (495 € pose comprise) et j'avais joins la facture précédente qui s'élevait à 515 € .
Mon assurance m'informe la prise en charge du remboursement sur une base de 280 € alors que ma plaque vaut le double, moins la vétusté de 10 %.
J'ai 85 ANS et je ne peux pas me déplacer dans divers magasins pour comparer les prix.
Que dois je faire face à cette réponse
Merci de vos conseils
Cordialement
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1 réponse
bonjour
puisque vous savez naviguer sur internet, vous faites comme l'assureur a dû faire; chercher via un moteur de recherche le prix de votre plaque.
vérifiez par ailleurs sur votre contrat si ce remboursement inclut, ou non, la main d'oeuvre de pose (ce n'est pas une certitude pour du mobilier) et si le montant alloué intègre, ou non, l'application d'une franchise contractuelle.
J'ai 85 ANS et je ne peux pas me déplacer dans divers magasins pour comparer les prix. Que dois je faire face à cette réponse
puisque vous savez naviguer sur internet, vous faites comme l'assureur a dû faire; chercher via un moteur de recherche le prix de votre plaque.
vérifiez par ailleurs sur votre contrat si ce remboursement inclut, ou non, la main d'oeuvre de pose (ce n'est pas une certitude pour du mobilier) et si le montant alloué intègre, ou non, l'application d'une franchise contractuelle.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
je m'en doutais un peu... ;)
ma réponse reste valable pour la recherche sur internet.
l'alternative, bien plus simple, consiste à demander directement la réponse à l'assureur :)
nb: si je sais compter, le double de 280 fait 560, non?