Cantine à payer alors que mon enfant n'y a jamais mangé !

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Marie_92 Messages postés 10 Statut Membre -  
sarah2012 Messages postés 6228 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai récemment reçu un papier de facture de cantine pour ma fille inscrite à l'école primaire, en CM1.

Le problème est que je n'ai jamais mis ma fille à la cantine depuis le début de l'année scolaire ! J'ai déjà rencontré ce problème puisqu'un année, alors que ma fille était en CE1, ils m'ont fait payer un montant de 800€ pour l'année entière alors que, encore une fois, ma fille n'y avait jamais mis les pieds. Malheureusement, j'ai été obligée de payer puisqu'ils n'ont rien voulu entendre...

Pour en revenir à mon problème actuel, ils me demande cette fois-ci de payer un montant de 60€ pour 15 jours au total. J'aimerais donc savoir s'il est possible de leur apporter la preuve que ma fille n'a jamais mangé à la cantine et donc, de surcroît, ne pas avoir à payer une facture de cantine que je n'aurais jamais dû recevoir !

Merci d'avance pour votre aide.
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2 réponses

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Bonjour

Qui a inscrit votre fille à la cantine ?

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Marie_92 Messages postés 10 Statut Membre
 
Personne justement, en début d'année, l'enseignant demande à l'enfant s'il mange ou non à la cantine, à cette question, ma fille à répondu qu'elle mangerait toute l'année à la maison.
D'où mon incompréhension...
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Justifiez auprès des services que votre enfant n'était pas inscrit à la cantine.

Je trouve un peu bizarre qu'on demande à un enfant une inscription.
Un enfant est est mineur et ne peut en aucun cas souscrire une inscription à la cantine.

Contestez en précisant que vous n'avez pas souscrit à un abonnement à la cantine scolaire.
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Marie_92 Messages postés 10 Statut Membre
 
Je me suis sans doute mal exprimée... C'est bien les parents qui doivent dire si oui ou non notre fille mange à la cantine mais, chaque jours, la maîtresse demande à l'enfant de confirmer s'il mange bien à la cantine (accompagné d'un mot des parents s'il y mange exceptionnellement bien sûre). Donc, chaque jour ma fille répond à sa maîtresse qu'elle mange à la maison.
Jusque là, aucuns problèmes, jusqu'à qu'ils nous envoient une facture de cantine...

L'année dernière, ma fille mangeait deux jours dans la semaine car elle avait soutient le midi, elle n'avait donc pas le temps de manger à la maison. Est-ce possible que les papiers n'ont pas étaient mis à jours (en sachant que ma fille n'a pas soutient cette année) ?
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sarah2012 Messages postés 6228 Statut Contributeur 2 354
 
Bonjour,

C'est donc à la caisse des écoles de vous apporter la preuve, qu'il y a eu inscription de votre fille. Chose que vous auriez du également demander la première fois puisque le parent doit apposer sa signature sur le formulaire d'inscription.

Cordialement
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Marie_92 Messages postés 10 Statut Membre
 
Nous y avons bien pensé mais, ils ne voulaient rien entendre.
Ils ont donc fini par faire un saisissement sur mon compte.
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
leur avez vous demandé sur quel formulaire figurait votre signature comme quoi vous avez inscrit votre fille a la cantine ?
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sarah2012 Messages postés 6228 Statut Contributeur 2 354
 
Il aurait fallu prendre un avocat pour défendre vos droits. Les administrations considèrent à tort qu'ils ont force de loi. Il n'est pas rare qu'elle se fasse condamner lorsqu'elle tombe sur un interlocuteur qui ne lâche pas l'affaire.

C'est vrai que c'est une vraie galère de devoir batailler mais on a pas le choix.
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Marie_92 Messages postés 10 Statut Membre
 
Eh bien, je dirais que leur mode de fonctionnement n'est pas au point. Les parents disent à leurs enfants s'ils mangent à la cantine ou non, une fois en classe, l'enseignant coche la case correspondant à la réponse de l'enfant (mange ou ne mange pas), mais il n'y a aucune trace écrite, ce qui fait que j'ai l'impression que la "bataille" est perdue d'avance...
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Marie_92 Messages postés 10 Statut Membre
 
(aucune trace écrite dans le sens où les parents ne pose aucune signatures sur quelques documents que se soit)
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