Sogecor , abus ?

Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum ,
Je me renseigne car je ne sais plus quoi faire.
Ma copine à des problème avec sogecor un organisme
Pour le recouvrement , depuis 2009 qu'elle a fait arrêté sont
Forfait orange elle a du versé la somme 480 € reparti sur 5 mois
Mais depuis 2009 a encore maintenant tout les mois ,la somme de
110€ est toujours prélevé .
Cela fait déjà 3 ans que les 110€ sont prelevé
Sans moyen de les joindre car aucun numéro de téléphone

Que doit-t-on faire pour récupéré l'argent trop versé?
Comment peut-on les joindre?
On a appelé orange et il nous on dit qu'il n'ont plus de dossier
Chez eux , que la dette est payé!!!!
Aidez nous svp ...

4 réponses

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  1. bonjour,

    bizarre votre affaire, comment peux t on se faire prelevé pendant 3 ans une somme de 110€ mensuel sans rien dire.

    Alors qu'il suffit, d'un coup de téléphone à la banque pour rejeter un prelevement fait à tord et de radier un fournisseur sur la liste des prelevements automatiques.

    En gros, vous etes en train de dire que pour une somme de 480 € de retard sogecor aurait prelevé 4000 € ? si c est vraiment le cas, envoyez leur une lettre ar en leur demandant le remboursement, dans un premier temps.

    sinon aller voir sur ce lien cela peux vous interressez

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11274626-problemes-avec-sogecor

    cordialement
    1. SOGECOR a peut être racheté la créance d'Orange et interviendrait dans ce cas à titre personnel (je ne sais pas si cette société titrise) dans ce cas il est normal que l'opérateur réponde ainsi.
      1. Rebonjours merci pour votre réponse je suis daccord que au bout de 3 ans sans sent rendre compte c'est" dingue " c'est donc pourquoi je m' en mel
        ...mais serai-il possible
        De récupéré largent trop versé? Comment?
        Si elle fait arrêté le prélèvement maintenant que se passera t-il?
        1. C'est un conseil que l'on donne souvent en association de défense : arrêter de payer ("opposition" aux prélévements) et attendre pour faire le point.
          1. Surtout s'il y a du "trop payé"...