Sogecor , abus ?

Question

Bonjour,  
Je suis nouveau sur le forum , 
Je me renseigne car je ne sais plus quoi faire. 
Ma copine à des problème avec sogecor un organisme  
Pour le recouvrement , depuis 2009 qu'elle a fait arrêté sont 
Forfait orange elle a du versé la somme 480 € reparti sur 5 mois 
Mais depuis 2009 a encore maintenant tout les mois ,la somme de 
110€ est toujours prélevé . 
Cela fait déjà 3 ans que les 110€ sont prelevé 
Sans moyen de les joindre car aucun numéro de téléphone  

Que doit-t-on faire pour récupéré l'argent trop versé? 
Comment peut-on les joindre? 
On a appelé orange et il nous on dit qu'il n'ont plus de dossier 
Chez eux , que la dette est payé!!!!  
Aidez nous svp ...

Stef64000 · Answer

bonjour,

bizarre votre affaire, comment peux t on se faire prelevé pendant 3 ans une somme de 110€ mensuel sans rien dire.

Alors qu'il suffit, d'un coup de téléphone à la banque pour rejeter un prelevement fait à tord et de radier un fournisseur sur la liste des prelevements automatiques.

En gros, vous etes en train de dire que pour une somme de 480 € de retard sogecor aurait prelevé 4000 € ? si c est vraiment le cas, envoyez leur une lettre ar en leur demandant le remboursement, dans un premier temps.

sinon aller voir sur ce lien cela peux vous interressez


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11274626-problemes-avec-sogecor

cordialement

Gérard · Answer

SOGECOR a peut être racheté la créance d'Orange et interviendrait dans ce cas  à titre personnel (je ne sais pas si cette société titrise) dans ce cas il est normal que l'opérateur réponde ainsi.

Alvin27110 · Answer

Rebonjours merci pour votre réponse je suis daccord que au bout de 3 ans sans sent rendre compte c'est" dingue " c'est donc pourquoi je m' en mel 
...mais serai-il possible 
De récupéré largent trop versé? Comment?
Si elle fait arrêté le prélèvement maintenant que se passera t-il?

Gérard · Answer

C'est un conseil que l'on donne souvent en association de défense : arrêter de payer ("opposition" aux prélévements)  et attendre pour faire le point.

Sogecor , abus ?

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