Probleme avec edf

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Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je suis gérant d'un carrosserie depuis maintenant 4 ans et demi et hier je recoie un rappel d'edf me demandant 12000 euros car depuis 4 ans ils se sont trompe dans ma facturation...
il n'ont jamais changé le tarif de mon contrat: quand je me suis installe dans ses batiments j'ai fait augmenter l'amperage...
dois je payer?
dans mon activite si je commets une erreur de facturation je suis le seul a en assummer les consequences....!

1 réponse

Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 055
 
Bonjour,

Pour les professionnels et les entreprises, EDF (ou le client) peut contester rétroactivement les factures pendant une durée de 5 ans.

Dans le doute, consultez les Conditions Générales de votre contrat de fourniture (disponibles sur internet)
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