Garagiste et devis trop important

fanou - 1 oct. 2012 à 20:49
 tchoi - 1 oct. 2012 à 20:59
Bonjour,
Ma mère qui a 73 ans a déposé sa voiture chez un garagiste pour une réparation. Il lui a fait signé un devis de 700 euros. Elle a laissé la voiture quelques heures plus tard il lui a téléphoné pour lui annoncer qu'elle avait une autre problème qu'il fallait une nouvelle pièce et qu'elle en avait pour 200 euros de plus. Elle a dit oui par téléphone. Après en avoir parlé avec mon mari qui s'y connait un peu on est certain qu'elle s'est fait arnaqué car la première pièce à changer coute entre 15 et 30 euros et avec 1 heure de main d'oeuvre ça devrait le faire. Est ce que j'ai le droit de retourner voir le garagiste et le droit de récupérer la voiture ?
Je pense qu'il a abusé de la situation et de l'age de ma mère.
Merci pour vos réponses
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1 réponse

beaucoup trop vague comme explication !!!
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