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Télépéage

Résolu
mimifan Messages postés 2 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2012 - 18 sept. 2012 à 14:49
 Cocosan - 10 févr. 2013 à 17:06
Bonjour,
Je souhaite retourner le badge télépéage liber t de carrefour pass mais aucune adresse n'est indiquée sauf S2P , est ce que quelqu'un l'aurait ?
Merci d'avance

8 réponses

Réponse 1 / 8
JC
30 janv. 2013 à 00:36
Bonjour,
J'ai un badge telepeage libert carrefour pass. depuis plusieurs années et que j'utilise quotidiennement.
depuis une dizaine de jours, il ne fonctionne plus lorsque je suis au péage (a priori ce serait la pile) et je suis donc obligé d'appeler l'aide sur la borne pour que le badge soit scanné sur la vitre du péage automatique.
peut on changer la pile soi meme ? ou faut il renvoyer le badge à evry ?
merci de vos lumieres
JC
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Réponse 2 / 8
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 971
18 sept. 2012 à 14:51
Bonjour
Si vous avez un badge "" gratuit "" et qu'il fonctionne bien !! pourquoi voulez vous le renvoyer .??????????
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mimifan Messages postés 2 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2012
18 sept. 2012 à 14:59
je dois le retourner car j'ai résilié ma carte pass n'ayant plus de carrefour près de chez moi
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gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 971
30 janv. 2013 à 08:52
Lisez mon message du 18/09/ ou vous écrivez à PASS à Melun .
Ou envoyez un mail .........
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Cocosan > gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021
10 févr. 2013 à 17:06
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé le post du 18/09 dont vous parlez, que disait-il ?
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Réponse 3 / 8
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 971
30 janv. 2013 à 14:14
Re
Lorsque vous aurez la réponse de Pass liber T,vous reviendrez nous donner leur réponse.............
Qui sera la même !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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JC
30 janv. 2013 à 18:54
re,
je suis passé en magasin. l'hotesse m'a indiqué toute embétée qu'ils avaient recu des instructions du siege social ms qui ne sont pas fondées juridiquement. carrefour peut résilier de son chef en avertissant le client, l'inverse aussi. ms le changement de badge pr usure normale n'est pas un motif de résiliation.
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Cocosan
10 févr. 2013 à 17:05
Bonjour,
comment avez-vous fait finalement car nous avons eu le même problème avec notre badge carrefour Liber-T qui ne fonctionne plus au passage des péages.
J'ai envoyé un mail aux services financiers mais ne personne ne répond ! C'est une honte !
Je voudrais savoir comment procéder....
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Réponse 4 / 8
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 971
Modifié par gerber1 le 18/09/2012 à 15:14
Re
Suite à ma question.!!!!!!!
Ce badge "" carrefour "" était gratuit alors que les autres sont payants.
Il n'est pas renouvelable ,car ils ont arreté ce service.mais tant que vous l'avez ,il est toujours valable. 
J'avais voulu l'échanger pour plus "" moderne "" ( en évoquant problème de batterie ) de ce fait je l'ai garder ( il marche très bien )


Vous envoyez un mail à S2P .ils vont vous repondre .


L'éducation,c'est ce qui reste lorsqu'une personne a oublié tout ce qu'elle a appris a l'école.
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Réponse 5 / 8
Vincent
25 sept. 2012 à 14:59
Bonjour,

Je suis Vincent, l'animateur web de VINCI Autoroutes. Voici l'adresse à laquelle vous pouvez retourner votre badge : CARREFOUR Banque - 1, place Copernic - 91051 EVRY Cedex.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter sur Facebook ou sur Twitter.

Bonne journée,

Vincent
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Réponse 6 / 8
jc
30 janv. 2013 à 09:53
Bjr
Ce n est pas parce qu il n est plus commercialisé que pass ne doit plus assurer le contrat conclu. J ai envoyé différents mails mais sans réponse de leur part ...
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Réponse 7 / 8
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 971
Modifié par gerber1 le 30/01/2013 à 19:04 
carrefour peut résilier de son chef en avertissant le client,
Donc ils vous ont avisé.
comme d'ailleurs ils m'avaient avisé également,en me disant que si je voulais un autre badge ou une réparation,ou autre ,ils le gardaient en ne renouvelant pas mon abonnement.Donc pour l'instant je le garde jusqu'à qu'il ne fonctionne plus.

Apparemment ,ce n'est pas rentable leur badge.

Soyez gentils avec vos enfants. Ayez toujours à l'esprit que ce sont eux qui choisiront votre maison de retraite.
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JC
30 janv. 2013 à 19:45
juridiquement je ne suis pas avisé puisque je n'ai pas recu de recommandé.
je pense aussi que leur badge n'est pas rentable pr carrefour.
par contre, le fait de garder le badge sans l'utiliser, il y a des frais si un minimum de trajets n'est pas effectué je crois
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Réponse 8 / 8
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 971
30 janv. 2013 à 19:57
Si on ne l'utilise pas ,il y a des frais .oui.
Il faudrait faire attention,car il me semble qu'ils ont changé le nombre de passages,
en les réduisant,avant 24 passages par an .
Pour moi,je ne sais pas,car je n'ai plus acces à mon compte,depuis 3 semaines j'attends un nouveau code secret.

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