Ennième réparation en vain

Résolu
Hinallula Messages postés 71 Statut Membre -  
Hinallula Messages postés 71 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens vers vous pour une question qui me taraude depuis un mois.
Nous avions acheté il a presque 2 ans une machine à laver le linge/sechante. La garantie expire en octobre (soit très bientôt) et depuis un mois et demi nous avons encore et toujours la même panne.
La machine étant encore sous garantie le réparateur est déjà venu 2 fois mais l'erreur est encore présente.
Ma question est simple, la garantie arrivant bientôt à expiration pouvons nous demandez un remplacement de la machine pour une de valeur equivalente?
Je n'ai pas envie de devoir racheter une machine dans un mois parce qu'ils n'ont pas été capable de la réparer car je n'en ai pas les moyens.

2 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonsoir
Tu peux toujours négocier et voir donc mais je pense que cela peut être faisable.
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Hinallula Messages postés 71 Statut Membre 7
 
Si quelqu'un connait il s'agit de la société Electrochoc...
Je ne connais pas leur condition pour demander une telle chose.
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