Ennième réparation en vain

Résolu
Hinallula Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2015 - 17 sept. 2012 à 19:03
Hinallula Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2015 - 17 sept. 2012 à 19:31
Bonjour,
Je viens vers vous pour une question qui me taraude depuis un mois.
Nous avions acheté il a presque 2 ans une machine à laver le linge/sechante. La garantie expire en octobre (soit très bientôt) et depuis un mois et demi nous avons encore et toujours la même panne.
La machine étant encore sous garantie le réparateur est déjà venu 2 fois mais l'erreur est encore présente.
Ma question est simple, la garantie arrivant bientôt à expiration pouvons nous demandez un remplacement de la machine pour une de valeur equivalente?
Je n'ai pas envie de devoir racheter une machine dans un mois parce qu'ils n'ont pas été capable de la réparer car je n'en ai pas les moyens.

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 4 951
17 sept. 2012 à 19:21
Bonsoir
Tu peux toujours négocier et voir donc mais je pense que cela peut être faisable.
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Hinallula Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2015 7
17 sept. 2012 à 19:31
Si quelqu'un connait il s'agit de la société Electrochoc...
Je ne connais pas leur condition pour demander une telle chose.
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