Litige SFR

Bonjour,

Depuis Janvier dernier, j'ai souscrit à un abonnement forfait bloqué tout simple chez SFR. Je croyais pouvoir téléphoner, ayant acheté un abonnement et un téléphone. Que nenni mes amis! A chaque fin de mois, ils me prélèvent souvent la somme de la facture (Ne comptons pas les deux ou trois fois où ça a été rejeté faute de sous), mais coupent la ligne. De plus, quand je vais payer par CB parce que soi disant "C'est la banque qui merde", le téléphone n'est pas ré-activé (Je ne peux pas émettre d'appel où envoyer de sms). Je suis obligée d'aller en agence, et procéder à tout un tas de démarches contraignantes pour retrouver ma ligne.

Et j'en ai ma claque. J'ai la désagréable impression qu'ils se foutent de ma poire et me prennent pour une c....e, ça doit cesser.

Rien à signaler du côté de la banque, sauf évidemment les fois où j'ai pas de sous.

J'en suis à 9 mois sur mes 12 mois d'engagement, et j'aimerais savoir si après autant d'emm..., je peux faire quelque chose pour arrêter, parce que j'en ai marre.
Sega, c'est plus fort que toi.