Abonnement Orange jamais utiliser
lilie95
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement Orange sur 24 mois au mois d'Avril 2011, ce jour la il manqué un justificatif de domicile ( sachant que je reçoit très bien mes facture jusqu a present ) la personne de chez Orange m'a dit que la ligne serait remise d'ici 1h si je l'envoyé par fax
Resultat des courses j'ai fait opposition sur mon compte car je n'ai à ce jour eu ce pourquoi j'ai payé, nous sommes le 1er Septembre 2012 je n'ai jamais pu utiliser ma ligne
Je viens d'appelez à l'instant Orange qui m'informe qu'il ont résilier ma ligne mobile et que je devais verser la totalité se que je n'avais pas réglé depuis le début de mon contrat et c'est tout.
Cela me parait bisard j'avais pris un téléphone "dernier cri " avec forfait pour justement payé moin chère et on me demande juste de réglé les 6 mois .
J'ai souscrit un abonnement Orange sur 24 mois au mois d'Avril 2011, ce jour la il manqué un justificatif de domicile ( sachant que je reçoit très bien mes facture jusqu a present ) la personne de chez Orange m'a dit que la ligne serait remise d'ici 1h si je l'envoyé par fax
Resultat des courses j'ai fait opposition sur mon compte car je n'ai à ce jour eu ce pourquoi j'ai payé, nous sommes le 1er Septembre 2012 je n'ai jamais pu utiliser ma ligne
Je viens d'appelez à l'instant Orange qui m'informe qu'il ont résilier ma ligne mobile et que je devais verser la totalité se que je n'avais pas réglé depuis le début de mon contrat et c'est tout.
Cela me parait bisard j'avais pris un téléphone "dernier cri " avec forfait pour justement payé moin chère et on me demande juste de réglé les 6 mois .
2 réponses
Bonsoir,
Avez-vous envoyé le justificatif de domicile ? Quand ? L'ont-ils reçu ?
Pourquoi avez-vous fait opposition sur les prélèvements ?
A vous lire...
Cordialement
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
*** Grand Caribou - Contributeur CCM ***
Avez-vous envoyé le justificatif de domicile ? Quand ? L'ont-ils reçu ?
Pourquoi avez-vous fait opposition sur les prélèvements ?
A vous lire...
Cordialement
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
*** Grand Caribou - Contributeur CCM ***
Tel que vous me présentez les faits, vous vous êtes mise en tort à partir du moment où vous avez coupé les prélèvements. Le contrat signé ne vous le permettait pas.
"que je devais verser la totalité se que je n'avais pas réglé depuis le début de mon contrat et c'est tout. "
La demande de Orange est donc justifiée.
Cordialement
"que je devais verser la totalité se que je n'avais pas réglé depuis le début de mon contrat et c'est tout. "
La demande de Orange est donc justifiée.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Dans l attente