Cahier des charges service informatique

Question

Bonjour,

Je voudrait créer un cahier des charges car je veut créer mon entreprise de dépannage informatique à domicile, seulement je ne sait pas du tout comment créer mon cahier des charge par ou commencer et surtout quel contenu y mettre. 

Ma question est es que vous avait des liens a me retourner ou des exemple de cahier des charges dans le même domaine que moi ou de me donner des aides a le créer.

Merci

chouchouboy · Answer

La première question à te poser c'est de savoir l'objectif que tu as ? Est-ce que tu comptes rester seul, employer des salariés... quel type de clientèle tu comptes toucher (plutôt des vieux, des entreprises...).
Après il faut que tu fasses un budget avec les produits (ce que tu estimes pouvoir encaisser) et les charges fixes obligatoires qui vont en face (selon ton statut, tu auras de la TVA, du RSI, des charges sociales, téléphone, communication...).

Ensuite, au niveau du matériel, tu dois penser retour sur investissement : que va te rapporter ce que tu vas acheter ? Par exemple : imprimante laser couleur ou imprimante laser noir ?? si tu fais faire ta com' par une imprimerie pour faire du volume, un imprimante noir ou une simple jet d'encre suffira peut être !!
Est-ce tu vois ce que je veux dire ?

chouchouboy · Answer

J'ai monté quelques entreprises et je peux te dire que c'est pas le principal ce cahier des charges. C'est même la première fois qu'on m'en parle pour monter un petite structure comme la tienne.
Un cahier des charges fonctionnel, c'est surtout pour le matériel donc si tu as déjà tout, pas de besoin de cahier de charges !!
Par contre, crois moi d'expérience, une entreprise qui tient c'est d'abord une bonne gestion (factures, comptas, pas dépenses si pas de recettes...)...enfin bref, un peu de bon sens quoi !!! Et 2ème chose, de la pub et de la bonne pub +  le bouche à oreille !

jeremie1722 · Answer

Merci pour tes réponse très rapide, je vais faire simplement une doc sur quel services je vais proposer a quel prix ..etc histoire de savoir se que je fait quand même ^^.

chouchouboy · Answer

oui, voilà, c'est bien ! Déjà soit clair avec ce que tu proposes et surtout, ne te diversifie pas trop ! C'est comme un menu au resto. Si y'a trop de choix, les gens zappent ! surtout que l'informatique, c'est pas forcément évident vu que les gens ne sont pas très au fait de certains termes (formatage par ex !!!).

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