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aneantisseur
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai récemment commandé une édition collector d'un jeu sur un site marchand (société professionnelle, pas de particuliers). Cependant, à la réception, le dit jeu est en version normale.
Ai-je le droit de réclamer la version collector sans pour autant dépenser plus que l'achat initial?
Étant donné que même sur la facture, l'édition collector est mentionnée.
Quel article de la loi faut-il que je mentionne si cela est possible?
Merci.
Ai-je le droit de réclamer la version collector sans pour autant dépenser plus que l'achat initial?
Étant donné que même sur la facture, l'édition collector est mentionnée.
Quel article de la loi faut-il que je mentionne si cela est possible?
Merci.
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1 réponse
Bonsoir,
"Ai-je le droit de réclamer la version collector sans pour autant dépenser plus que l'achat initial? "
Oui, absolument.
"Quel article de la loi faut-il que je mentionne si cela est possible? "
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000006292208/2012-08-10/
Cordialement
"Ai-je le droit de réclamer la version collector sans pour autant dépenser plus que l'achat initial? "
Oui, absolument.
"Quel article de la loi faut-il que je mentionne si cela est possible? "
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000006292208/2012-08-10/
Cordialement
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