Annulation d'une chambre d'hotel
Bonjour,
j'ai reserve une chambre d'hotel pour les vacances mais j'ai du annuler pour des raison personnelles.
Je n'ai signer aucun contrart de reservation main j'ai verser 117 euro d'arrhes sois environ 33% du prix total du sejour.
Et tout s'est fais par telephone.
Puis-je recuperer mes arrhes?
j'ai reserve une chambre d'hotel pour les vacances mais j'ai du annuler pour des raison personnelles.
Je n'ai signer aucun contrart de reservation main j'ai verser 117 euro d'arrhes sois environ 33% du prix total du sejour.
Et tout s'est fais par telephone.
Puis-je recuperer mes arrhes?
2 réponses
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ModérateurBonsoir,
"Puis-je recuperer mes arrhes?"
Non, vos arrhes sont perdues puisque vous avez annulé.
Tentez de négocier... on ne sait jamais.
Cordialement -
ContributeurBonjour..
L'Art. L121-20 du Code de la Consomation accorde un droit de rétractation sous 7 jours et de remboursement des arrhes pour les commandes passées 'à distance' mais l'Art. L121-20-4 exclut dans son alinéa 2: La prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée
Il n'y a donc pas, comme déjà dit, d'obligation de remboursement sauf si les CGV en disposent autrement..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...