Annulation d'une chambre d'hotel
nicoelo81
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai reserve une chambre d'hotel pour les vacances mais j'ai du annuler pour des raison personnelles.
Je n'ai signer aucun contrart de reservation main j'ai verser 117 euro d'arrhes sois environ 33% du prix total du sejour.
Et tout s'est fais par telephone.
Puis-je recuperer mes arrhes?
j'ai reserve une chambre d'hotel pour les vacances mais j'ai du annuler pour des raison personnelles.
Je n'ai signer aucun contrart de reservation main j'ai verser 117 euro d'arrhes sois environ 33% du prix total du sejour.
Et tout s'est fais par telephone.
Puis-je recuperer mes arrhes?
A voir également:
- Annulation hôtel non remboursable
- Expulsion client hôtel - Guide
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Caution hotel - Forum Consommation
- Hôtel conventionné caf - Forum aides au logement
- Annulation location vacances particulier - Guide
2 réponses
Bonsoir,
"Puis-je recuperer mes arrhes?"
Non, vos arrhes sont perdues puisque vous avez annulé.
Tentez de négocier... on ne sait jamais.
Cordialement
"Puis-je recuperer mes arrhes?"
Non, vos arrhes sont perdues puisque vous avez annulé.
Tentez de négocier... on ne sait jamais.
Cordialement
nicoelo81
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Meme si j'ai annuler 15jours a l'avance et que je n'ai signer aucun papier de reservation?
Marc
Il faudrait voir les conditions générales 2012 de votre hôtel concernant les arrhes.
Bonjour..
L'Art. L121-20 du Code de la Consomation accorde un droit de rétractation sous 7 jours et de remboursement des arrhes pour les commandes passées 'à distance' mais l'Art. L121-20-4 exclut dans son alinéa 2: La prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée
Il n'y a donc pas, comme déjà dit, d'obligation de remboursement sauf si les CGV en disposent autrement..
A+
L'Art. L121-20 du Code de la Consomation accorde un droit de rétractation sous 7 jours et de remboursement des arrhes pour les commandes passées 'à distance' mais l'Art. L121-20-4 exclut dans son alinéa 2: La prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée
Il n'y a donc pas, comme déjà dit, d'obligation de remboursement sauf si les CGV en disposent autrement..
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La législation juridique et financière évolue en permanence...