Volets endommagés par la faute du locataire

Bonjour,

Lors d'un orage (alerte orange) avec vents forts, mon locataire a laissé les fenêtres ouvertes pour faire courant d'air avec certains volets fermés (appartement au 10e étage). L'appel d'air a endommagé un volet qui est à remplacer (500€). Les fenêtres et volets ont été changés en 2010.
Son assurance dit que ce n'est pas à elle de payer et la mienne veut une preuve de vents à plus de 100km (non démontrable pour un évènement local, même avec météo france).

Le locataire explique son erreur dans un mail et l'a confirmée oralement au professionnel qui a effectué le devis de remplacement. Il y a bien faute du locataire et donc pas de recours à la fameuse décision de la CA du 21/03/1997.

Que dois-je faire SVP? Demander à faire jouer l'assurance responsabilité civile du locataire? Lui demander le paiement direct du remplacement? Récupérer le prix sur la caution (qui paiera juste le devis et ne me couvrira pas en cas d'autre soucis constaté à l'état des lieux de sortie...)? Autre solution?

Merci d'avance pour vos réponses.