Annuler prélèvement automatique SFR
reda
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LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur -
LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'avais souscrit à un forfait chez SFR en Janv 2011 pour une durée d'engagement de 24 mois. durant cette periode j'étais obligé de m'instaler dans un autre pays pour completer mes études. j'ai envoyé une demande de résiliation anticipée avec exoneration accompagnée d'une attestation de scolarité de l'année 2011-2012. Ma demande a été refusée. Comme je ne compte plus habiter en France j'ai pensé à annuler le prelevement automatique qu'effectue SFR sur mon compte bancaire. est ce que ceci est sans risque?
Merci
j'avais souscrit à un forfait chez SFR en Janv 2011 pour une durée d'engagement de 24 mois. durant cette periode j'étais obligé de m'instaler dans un autre pays pour completer mes études. j'ai envoyé une demande de résiliation anticipée avec exoneration accompagnée d'une attestation de scolarité de l'année 2011-2012. Ma demande a été refusée. Comme je ne compte plus habiter en France j'ai pensé à annuler le prelevement automatique qu'effectue SFR sur mon compte bancaire. est ce que ceci est sans risque?
Merci
2 réponses
Bonjour,
"j'ai pensé à annuler le prelevement automatique qu'effectue SFR sur mon compte bancaire. est ce que ceci est sans risque? "
Je vous déconseille de procéder comme cela, ce n'est pas de cette manière que l'on résilie un abonnement téléphonique. Cette méthode ne ferait que vous mettre en tord vis à vis de SFR qui s'empressera d'engager des poursuites contre-vous pour non-paiement.
Vous avez dépassé les 12 mois d'engagement, vous pouvez donc résilier votre abonnement téléphonique grâce à la Loi CHATEL.
Cordialement. =)
LordMacDragus
"j'ai pensé à annuler le prelevement automatique qu'effectue SFR sur mon compte bancaire. est ce que ceci est sans risque? "
Je vous déconseille de procéder comme cela, ce n'est pas de cette manière que l'on résilie un abonnement téléphonique. Cette méthode ne ferait que vous mettre en tord vis à vis de SFR qui s'empressera d'engager des poursuites contre-vous pour non-paiement.
Vous avez dépassé les 12 mois d'engagement, vous pouvez donc résilier votre abonnement téléphonique grâce à la Loi CHATEL.
Cordialement. =)
LordMacDragus
"mais mon engagement est de 24 mois qui finira en dec 2012."
Peu importe, vous pouvez tout de même résilier en Loi CHATEL, vous devrez cependant régler à SFR 25% de la somme que vous auriez dû normalement payer jusqu'à la fin de votre engagement de 24 mois (nous sommes en Juillet, il reste donc 6 mois, Décembre inclus, si votre forfait mensuel s'élève à 50€ vous devrez à SFR la somme de 75€ (soit 25% de 50€x6 mois = 300€).
=)
LordMacDragus
Peu importe, vous pouvez tout de même résilier en Loi CHATEL, vous devrez cependant régler à SFR 25% de la somme que vous auriez dû normalement payer jusqu'à la fin de votre engagement de 24 mois (nous sommes en Juillet, il reste donc 6 mois, Décembre inclus, si votre forfait mensuel s'élève à 50€ vous devrez à SFR la somme de 75€ (soit 25% de 50€x6 mois = 300€).
=)
LordMacDragus
La législation juridique et financière évolue en permanence...
mais mon engagement est de 24 mois qui finira en dec 2012. l'autre probleme c'est que j'ai fourni une attestation de scolarité de l'année 2011-2012 qu'ils ont refusé car elle comporte l'année durant laquelle j'avais souscrit au forfait (cad 2011). et pour obtenir une attestation de l'année scolaire 2012-2013 je dois attendre l'inscription en septembre et continuer entre tps de payer le forfait de 50 euros/mois sans en beneficier
Merci d'avance