Facture-intermédiraire EDF

Tille - 25 juin 2012 à 17:19
Energizor
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- 25 juin 2012 à 18:22
Bonjour,

Je suis actuellement étudiante, ma fac ne se trouve pas dans ma région, et je viens de recevoir une facture EDF dont le montant s'élève à plus de 200 euros, pourtant, pendant cette période, je n'ai occupée mon logement que 9 jours.

Mieux encore, le montant de la facture est plus élevé que celles d'hiver, on m'a parlé des factures-intermédiaires, en ajoutant qu'on ne pouvait les recevoir que si nous étions mensualisés.

Je ne comprends pas le montant, quelqu'un peut-il m'aider ?

2 réponses

Energizor
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25 juin 2012 à 17:45
Bonjour,

Les compteurs sont relevés seulement tous les six mois.

Si vous aviez une facture tous les deux mois, les deux précédentes étaient des estimations, et celle que vous venez de recevoir est basée sur votre vrai relevé de compteur.

Votre facture est probablement le rattrapage des six derniers mois.
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Mais pourtant, mes précédentes factures étaient réelles, ce n'était pas des estimations, c'est pour ça que je comprends pas
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Energizor
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25 juin 2012 à 18:22
Bonjour,

Vous ne nous en dites pas assez sur vos factures... Vous devriez commencer par appeler le service clients d'EDF pour avoir une explication !

Le conseiller aura vos factures sous les yeux : ainsi il pourra vous les expliquer.
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