Arnaquer par un vendeur sur Priceminister...

Bonjour,
C'est honteux de la part d'une entreprise telle que Priceminister de na pas couvrir les acheteurs.
Je parle des acheteurs car en tant que vendeur particulier je n'ai pas eu de problèmes et je suis honnête.
Voila, je vais bientôt me marier et j'ai commander ma robe sur le site, les délais d'attente de livraison ont été bien respectés cependant, la robe que j'ai reçue n'est pas la même de celle de la photo. Le vendeur que j'avait contacté avant d'effectuer l'achat m'avait affirme que la robe que je recevrai serait la copie conforme a celle de la photo, mais ce n'est pas le cas.
C'est un évènement important de ma vie et il me fou en l'air ce que je désire et pourtant, je ne suis pas difficile.
Je crois que le site a confirme la réception de l'achat a ma place ce qui fait que le vendeur a pu être payé.
Du coups je visite les forums en quête d'une réponse adéquate a mon problème, si vous avez rencontré le même genre d'arnaque et que vous avez trouvé une solution, je reste présente tout les jours sur le forum pour vous répondre.
Merci infiniment .