Heures creuses EDF
felicie
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Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis mensualisée à raison de 51 € par mois pour un appartement de 40 m2, a part un congélateur et un chauffe eau je n'ai rien de différents que les autres consommateurs ( 2 radians, une plaque vito céramique, un lave linge four traditionnel...) mais pas de seche linge ni lave vaisselle.
Mes heures creuses sont censées se déclencher entre 22h30 et 7 h du matin or j'ai été prélevé de 336 euros se mois ci pour dépassement de facture estimée!!!!!
Hormis le fait que celà fasse mal, mes prélevements prochains s'éleveront !!!! J'ai donc vérifier mon contrat et mon compteur....Mes heures creuses ne se déclenchent pas. Je vais vérifier celà quelques jours afin d'en etre sure.
Pensez vous que cette majoration soit due a ce dysfonctionnement?
Je suis mensualisée à raison de 51 € par mois pour un appartement de 40 m2, a part un congélateur et un chauffe eau je n'ai rien de différents que les autres consommateurs ( 2 radians, une plaque vito céramique, un lave linge four traditionnel...) mais pas de seche linge ni lave vaisselle.
Mes heures creuses sont censées se déclencher entre 22h30 et 7 h du matin or j'ai été prélevé de 336 euros se mois ci pour dépassement de facture estimée!!!!!
Hormis le fait que celà fasse mal, mes prélevements prochains s'éleveront !!!! J'ai donc vérifier mon contrat et mon compteur....Mes heures creuses ne se déclenchent pas. Je vais vérifier celà quelques jours afin d'en etre sure.
Pensez vous que cette majoration soit due a ce dysfonctionnement?
A voir également:
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- Restriction edf 3000w - Guide
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- Reduction edf 3kw - Forum Consommation
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2 réponses
Bonjour,
Qu'est-ce qui vous fait dire que les heures creuses ne se déclenchent pas ?
Qu'est-ce qui vous fait dire que les heures creuses ne se déclenchent pas ?
Emi
le bouton reste toujours en heure pleine, même lors du passage aux heures creuses? Jai le même soucis, mais à qui s'adresser? Et peut-on obtenir un dédommagement?
Bonjour,
Votre cas fait penser à un dysfonctionnement sur le contacteur heures creuses qui est situé sur votre tableau électrique.
C'est, je pense, ce contacteur que vous appelez "le bouton qui reste en heure pleine".
Le contacteur fait partie de votre installation électrique intérieure. Vous devez donc vous adresser à un électricien pour voir ce qui ne va pas.
EDF n'est donc apparemment pour rien dans votre problème.
Votre cas fait penser à un dysfonctionnement sur le contacteur heures creuses qui est situé sur votre tableau électrique.
C'est, je pense, ce contacteur que vous appelez "le bouton qui reste en heure pleine".
Le contacteur fait partie de votre installation électrique intérieure. Vous devez donc vous adresser à un électricien pour voir ce qui ne va pas.
EDF n'est donc apparemment pour rien dans votre problème.
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