Facture EDF
chava59
Messages postés
228
Statut
Membre
-
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, je Vous explique le problème, avec habituellement des facture ne dépassent pas les 150€00 je me retrouve aujourd'hui avec une facture de la somme de 2050,85 €, j'ai téléphoné a EDF et il ont confirmé le montant de la facture, je suis pourtant a jour avec mes facture précédente je ne comprend plus rien. que faire face a cette situation
voila le détail de la facture:
- électricité 1559,50 € ttc
- autre prestations 0330,14 €
- Solde 161, 21 €
-----------------------------------------------
montant a régler 2050,85 €
merci de vos réponse.
voila le détail de la facture:
- électricité 1559,50 € ttc
- autre prestations 0330,14 €
- Solde 161, 21 €
-----------------------------------------------
montant a régler 2050,85 €
merci de vos réponse.
2 réponses
Difficile sans une boule de cristal....
Les factures précédentes étaient-elles des estimations ou des relevés? Il peut s'agir d'une régularisation suite à des estimations sous évaluées.
Avez vous vérifié les chiffres sur le compteur? avez vous changé vos habitudes de consommation électrique? Cela peut correspondre à un chauffage électrique en période d'hiver.
Que sont les "autres prestations"?
Les factures précédentes étaient-elles des estimations ou des relevés? Il peut s'agir d'une régularisation suite à des estimations sous évaluées.
Avez vous vérifié les chiffres sur le compteur? avez vous changé vos habitudes de consommation électrique? Cela peut correspondre à un chauffage électrique en période d'hiver.
Que sont les "autres prestations"?
Bonjour,
Il est probable que vos anciennes factures étaient des estimations, et que le compteur a été relevé.
Cette facture est donc sans doute un rattrapage de votre consommation.
Vérifiez quand même que les relevés indiqués sur la facture correspondent bien aux chiffres indiqués sur le compteur.
Posez-vous des questions pour savoir pourquoi vous avez consommé tout ça.
Essayez de négocier des délais de paiement avec EDF... même si sur votre facture la mention "Solde 161,21 €" correspond probablement à une ancienne facture impayée.
Il est probable que vos anciennes factures étaient des estimations, et que le compteur a été relevé.
Cette facture est donc sans doute un rattrapage de votre consommation.
Vérifiez quand même que les relevés indiqués sur la facture correspondent bien aux chiffres indiqués sur le compteur.
Posez-vous des questions pour savoir pourquoi vous avez consommé tout ça.
Essayez de négocier des délais de paiement avec EDF... même si sur votre facture la mention "Solde 161,21 €" correspond probablement à une ancienne facture impayée.
La législation juridique et financière évolue en permanence...