Bouygues Telecom se met à couper des lignes !
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai reçu un recommandé incroyable. Bouygues Telecom m'annonce que ma ligne sera coupée le 23 juillet. Je suis chez eux depuis 1997. Jamais aucun accident de paiement. Des factures parfois de 200 € / mois quand je suis en voyage.
Aucune justification. Je les appelle. Ils m'aprennent que mon offre est vieille, qu'ils ne savent pas la maintenir et qu'ils décident donc de couper la ligne.
J'ai lu le contrat. Ils n'ont visiblement pas le droit. Comment me défendre, avez-vous des idées ?
Par ailleurs, en cherchant sur les forums, je découvre qu'on est plusieurs dans le même cas.
j'ai reçu un recommandé incroyable. Bouygues Telecom m'annonce que ma ligne sera coupée le 23 juillet. Je suis chez eux depuis 1997. Jamais aucun accident de paiement. Des factures parfois de 200 € / mois quand je suis en voyage.
Aucune justification. Je les appelle. Ils m'aprennent que mon offre est vieille, qu'ils ne savent pas la maintenir et qu'ils décident donc de couper la ligne.
J'ai lu le contrat. Ils n'ont visiblement pas le droit. Comment me défendre, avez-vous des idées ?
Par ailleurs, en cherchant sur les forums, je découvre qu'on est plusieurs dans le même cas.
A voir également:
- Bouygues Telecom se met à couper des lignes !
- Ciel telecom abusif - Forum Consommation
- Huissier bouygues telecom - Forum Justice
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- Couper l'électricité avant l'état des lieux - Forum Louer un logement
- Lettre pour couper les ponts avec ses parents - Forum Justice
1 réponse
Bonjour..
Cette façon de faire est abusive.. Tu peux prendre conseil auprès d'une ASsso spécialisée dans ce domaine.. Par ex. AFUTT: http://www.afutt.org/
ou tout autre Asso compétente de ton choix..
A+
Cette façon de faire est abusive.. Tu peux prendre conseil auprès d'une ASsso spécialisée dans ce domaine.. Par ex. AFUTT: http://www.afutt.org/
ou tout autre Asso compétente de ton choix..
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