Facturation abusive

jeanri - 20 mai 2012 à 12:09
 meliiisande - 8 janv. 2013 à 16:39
Bonjour,
j'ai voulu rendre service a une connaissance qui m'a dit avoir bloquer son mobile en se trompant 3 fois pour son code pin et qu'elle se trouver embeter ,elle m'a demandé de contacter d'abord le 10211 pour qu'on lui donne le code de déblocage,ce que j'ai fait mais les code donnés ne fonctionnaient pas puis elle m'a demandé de faire le 10210 celà environ une dizaine de fois et çà ne marchait toujours pas voyant celà j'ai stoppé en lui disant de contacter son opérateur, le surlendemain je recois un sms du 1160 me disant que mon dépassement s'élève a 92.8096 euros et que pour éviter une suspension de ma ligne pour le jour meme, il fallait que je contacte le 0969360005,ce que j'ai fait avec mon fixe car il m'avait déja suspendu ma ligne...que dois-je faire je suis dans tous mes états merci d'avance

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 081
20 mai 2012 à 12:15
Bonjour..
A part payer puis régler le problème avec la 'connaissance' on ne voit pas.. Cela fait un peu cher la communication (Environ 7€ P.U). Est ce normal?
A+
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92.8096 euros ..il y a une virgule ?
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 742
20 mai 2012 à 15:54
où, la virgule ??
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presque 100.0000 euros de dépassement c'est une arnaque phénoménale.....d'autant plus que j'ai un forfait de 2h et 100 textos/33mms gratuits, chaque mois j'ai un report d'1h car je ne dépasse jamais mon forfait.....là ils me font payés le forfait d'une star;mais mon compte en banque n'est pas celui d'une star !!!!!
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Vous êtes sûr de ce montant ?
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chiquefille Messages postés 2590 Date d'inscription vendredi 6 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 880
20 mai 2012 à 18:11
ca me parait bien louche. je trouve pas ce numéro d'appel sur internet
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Pourriez-vous nous donner la suite des évènements s'il vous plaît? J'ai reçu exactement le même message, sauf que je n'avais envoyé aucun message et que le montant est de 46.7999992370605, ce qui est totalement aberrant. J'ai par ailleurs il y a 2 mois fait basculer ma ligne chez Coriolis et je crains d'avoir fait un très mauvais choix
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