La mutuelle résilie un contrat sans explicati

Résolu
Omer -  
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Bonjour,

Suite au décès de mon papa, ma maman à reçu un courrier lui signifiant qu'elle n'était plus couverte par sa mutuelle à dater du 31 mars (souscription pour le couple)
Décès = début mars
courrier = reçu début mai pour fin de mutuelle au 31 mars
est-ce normal, y a t-il un/des recours

Merci d'avance pour votre aide

Omer

2 réponses

  1. ASILLY Messages postés 2865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
     
    BOnjour
    Dès lors que le souscripteur du contrat est décédé, le contrat n'a plus lieu d'exister.
    Maintenant, votre maman doit se renseigner afin de savoir si elle peut souscrire un contrat à son nom dans cette même mutuelle, car aujourd'hui elle n'était que bénéficiaire et non pas adhérente.
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  2. omer
     
    Merci Assily

    Il lui on fait une nouvelle proposition multiplié par 300%
    en gros, il ne veulent pas continuer avec elle, (pas compris pourquoi)
    reste à changer de mutuelle

    A suivre

    Omer
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