Abonnement à CERTICODE

Bonjour zakota,

Vous devez modifier vos coordonnées téléphoniques sur votre espace Banque En Ligne avant de faire un nouvelle demande de Certicode.

Marion, community manager de La Banque Postale.

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Sur les forums, La Banque Postale ne vous demandera jamais de lui communiquer des informations confidentielles, même en privé.

moi cela fait un mois que j' ai essayé de faire changer mon numéro de téléphone dans le système certi-code, et c' est toujours mon ancien numéro qui apparaît encore.

Bonjour
a savoir il est possible de faire des virements de la banque postale sur un compte à l'etranger via un telephone etranger. il faut faire la demande pour un certicode surtout ne pas oublier de donner le numero de tel 00 indicatif du pays+n de telephone sans le 0
il faut 48 heures pour que le n° de tel soit activer et ca fonctionne tres bien

Merci Yoric, je sais que est possible, je connais plus de gens qui le font, mais ma conseillère me dit que l'on ne peut pas. Je cherche une confirmation officielle du community manager.

Marion, est-ce possible?

Merci

@Poet : Bonjour, désolé pour le temps de réponse un peu long, il fallait que je sois sûre de ma réponse. Je vous confirme donc que vous pouvez bien mettre utilisez numéro de téléphone étranger avec Certicode.

Je suis à votre disposition si vous souhaitez davantage d'informations ;)


@yoric : Bonjour, votre fils peut bien utiliser un numéro de téléphone australien pour Certicode. Je conseille à votre fils de contacter son centre financier pour vérifier que son numéro a bien été pris en compte (par défaut, c'est le dernier numéro de téléphone du client qui est enregistré).

N'hésitez pas à me tenir au courant.


Marion

MERCI LA POSTE
La Poste en a déjà assez avec ses propres problèmes concernant le courrier sans qu'on lui attribue, en plus, ceux de La Banque Postale.

Tu vas devoir patienter.
Quand j'ai fait un changement, il y a quelques semaines, le conseiller financier m'a annoncé J+2.
Délai respecté.

mois aussi il y a 3 semain que j'ai changé no de telephone pour certicode mais Je ne peux toujours pas acheter sur un site qui utilise ce service. On m'envoie encore le code que l'on doit recevoir par SMS sur mon ancien numéro. :(((

1 semaine d'attente toujours rien ! Qu'il sont nuls !

Moi ça fait 9 mois et toujours pas de changement...

Pour toutes les actions sur Certicode il faut généralement compter au moins 2 jours ouvrés.

A partir du reçue du message qui est certifié que le certi-code est activé ou c'est comment ?

Bonjour Marion,

Je ne sais pas quelle community vous manageait, mais vous allez peut-être pouvoir expliquer comment utiliser Certicode si on n'a pas de téléphone portable.

Bonjour jmp59,

Vous pouvez quand même bénéficier de Certicode même si vous n'avez pas de téléphone portable. En effet, lors de l'inscription au service sur le site web, vous devrez préciser votre numéro de téléphone fixe. Quand vous utiliserez Certicode, les codes vous seront alors communiqués par message vocal sur votre téléphone fixe.

A bientôt !

Marion

Bonjour Marion,

Je voudrais savoir s'il est possible de réaliser des virements internationaux avec un telephone portable étranger. Je ne habite pas maintenant en France et je n'ai pas de téléphone portable français.

Merci

Bonjour,

Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible d'utiliser un numéro de portable étranger pour Certicode.

Marion

Bonjour Marion,

Et un téléphone fixe étranger ?

Merci