Démarchage GDF

valou - 20 avril 2012 à 18:35
 Papaschultz - 20 avril 2012 à 21:35
Bonjour, on a été démarché par GDF et on s'est rétracté dans les 7 jours ils ont bien pris en compte notre demande mais nous ont quand même ouvert un compte facturé de 12.84 euros, du coup EDF nous ont envoyé une facture de résiliation de 359 euros alors qu'on les a pas quitte.
Du coup on a du faire une réouverture chez EDF pour pouvoir résilier GDF, c'est fou quand même ,on a rappelé GDF et ils ne veulent rien savoir pour eux ils ne sont pas en tort.
Doit-on faire appel à 60 millions de consommateurs pour pouvoir régulariser cette somme dont on a pas demandé?

2 réponses

Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 108
20 avril 2012 à 19:40
Bonjour,

Ne vous affolez pas pour 12,84 €.
Personne ne vous fera de procès pour cette somme !
Ne les payez pas, et ignorez les relances de GDF.
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Bonsoir,

D'accord avec Energi, vous pouvez ignorez les relances de GDF.
De toutes façons, le chgt de fournisseur est gratuit. C'est le distributeur qui le dit (loi du 1er juillet 2007) :
http://www.erdfdistribution.fr/ERDF_Changer_de_fournisseur_electricite
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