Démarchage abusif par téléphone: QUEL RECOURS
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ceam57
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Avoka -
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Bonjour,
Mes coordonnées figurent dans les pages blanches, avec le logo "OPPOSE AU MARKETING DIRECT".
Cependant, je reçois quand même plusieurs appels par semaines de prospections commerciales.
J'en ai assez.
Y a t'il d'autres personnes comme moi, quels sont les recours, existe t'il des groupements de personnes ayant déjà eu des recours à la justice contre ces démarcheurs ?
Merci de votre aide.
Mes coordonnées figurent dans les pages blanches, avec le logo "OPPOSE AU MARKETING DIRECT".
Cependant, je reçois quand même plusieurs appels par semaines de prospections commerciales.
J'en ai assez.
Y a t'il d'autres personnes comme moi, quels sont les recours, existe t'il des groupements de personnes ayant déjà eu des recours à la justice contre ces démarcheurs ?
Merci de votre aide.
6 réponses
Bonjour,
Depuis décembre 2011, vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste Pacitel afin de limiter le nombre de démarchages téléphoniques. Vous pouvez consulter notre fiche Démarchage téléphonique et inscription sur la liste Pacitel pour obtenir plus d'informations sur la procédure à suivre.
Cordialement.
Depuis décembre 2011, vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste Pacitel afin de limiter le nombre de démarchages téléphoniques. Vous pouvez consulter notre fiche Démarchage téléphonique et inscription sur la liste Pacitel pour obtenir plus d'informations sur la procédure à suivre.
Cordialement.
j'ai eu le même problème que vous et j'ai envoyé un mail à france télécom via leur site.
ils m'ont répondu de leur envoyer un fax ou courrier avec copie de pièce d'identité .
mais rien y fait ils donnent ou vendent toujours les listes des nouveaux abonnés ou de ceux qui
font une demande d'ouverture de ligne téléphonique suite à un déménagement.
alors j'ai carrément résilié mon abonnement france télécom et mobile orange en leur exprimant mon mécontentement
et je passe directement par mon fournisseur internet.
j'ai de plus précisé à france télécom que s'ils s'amusent à diffuser ou à donner mon numéro de téléphone internet je les attaque en justice illico presto. depuis c'est le black out total .
il ne faut pas se laisser faire par ces commerciaux à la noix.
ils m'ont répondu de leur envoyer un fax ou courrier avec copie de pièce d'identité .
mais rien y fait ils donnent ou vendent toujours les listes des nouveaux abonnés ou de ceux qui
font une demande d'ouverture de ligne téléphonique suite à un déménagement.
alors j'ai carrément résilié mon abonnement france télécom et mobile orange en leur exprimant mon mécontentement
et je passe directement par mon fournisseur internet.
j'ai de plus précisé à france télécom que s'ils s'amusent à diffuser ou à donner mon numéro de téléphone internet je les attaque en justice illico presto. depuis c'est le black out total .
il ne faut pas se laisser faire par ces commerciaux à la noix.
Bonsoir,
Même situation pour moi il y a quelques mois. Je conçois que c'est le travail de ces personnes, mais être appelée 3x en 2 jours (dont un samedi à 8h30) érode vite ma patience. A l'appel suivant j'ai demandé à la personne son nom et le nom de la société et enchaîné en disant que j'étais sur la liste orange, qu'au prochain appel je porterai plainte pour non respect de l'article R. 10-1 du code des postes et des communications électroniques. Ça a raccroché dans les 2 secondes... J'ai eu un appel d'une autre société peu de temps après et réutilisé la technique. Depuis plus un appel, je suis tranquille !
J'espère que ça pourra t'aider.
Même situation pour moi il y a quelques mois. Je conçois que c'est le travail de ces personnes, mais être appelée 3x en 2 jours (dont un samedi à 8h30) érode vite ma patience. A l'appel suivant j'ai demandé à la personne son nom et le nom de la société et enchaîné en disant que j'étais sur la liste orange, qu'au prochain appel je porterai plainte pour non respect de l'article R. 10-1 du code des postes et des communications électroniques. Ça a raccroché dans les 2 secondes... J'ai eu un appel d'une autre société peu de temps après et réutilisé la technique. Depuis plus un appel, je suis tranquille !
J'espère que ça pourra t'aider.
Il faut se mettre en mode silencieux apres avoir rentre le maximum de contacts utiles dans le repertoire (famille, travail etc ...). Une diode clignote en cas d appel manque. Si hors repertoire' on supprime. Si c'est malgre tout important ils n'ont qu'a m'ecrire. Mais question tranquilite, c'est imparable.
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bonjour akka,
j'ai bien écrit "liste orange" : pas liste rouge.
il y a aussi des sociétés qui prennent les téléphones directement dans l'annuaire,
là rien à faire sinon les envoyer paitre.
j'ai peu d'appels et je réponds d'entrée : liste orange donc ils raccrochent immédiatement.
j'ai bien écrit "liste orange" : pas liste rouge.
il y a aussi des sociétés qui prennent les téléphones directement dans l'annuaire,
là rien à faire sinon les envoyer paitre.
j'ai peu d'appels et je réponds d'entrée : liste orange donc ils raccrochent immédiatement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Ce qui devrait remplacer utilement mon systéme actuel :
"vous êtes quelle société ? vous vendez quoi ? (puis atendre une ou deux secondes, couper la parole et dire :non merci ça m'interesse pas au revoir ) et raccrocher