Desinscription

superman - 16 avril 2012 à 16:12
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 16 avril 2012 à 20:03
Bonjour, je viens de consulter mon compte hors je constate que j ai un piratage de 87 eur correspondant a un certain carte conso internet gue je n ai jamais demander vous serez t ils possible d annuler tous prelevements venant de chez eux vous en remerçiant par avance .....

4 réponses

Ce n'est peut être pas à nous qu'il faut le demander mais à votre banque qui doit connaître ce site "pour adultes" qui (paraît-il ) demande les dix-neuf chiffres de la carte pour contrôler le fait que l'internaute est bien majeur.

Ensuite l'internaute est "abonné".

1/4 d'heure gratuit sur ce site, des échantillons sur Nutrasciience et une brosse à dents à 1€ pour Pointshop et ensuite des paiements mensuels.
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 737
16 avril 2012 à 17:34
Comment !!! ce n'est pas toi ?
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dna.factory Messages postés 25249 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 septembre 2024 12 770
16 avril 2012 à 17:22
il faut prendre les choses dans l'ordre, et faire attention aux termes.

1. il est très peu probable qu'il s'agisse d'un piratage
dans 50% des cas, c'est vous même qui avez autorisé ce prélevement sans vous en rendre compte, en cochant 'j'accepte les conditions de ventes' sans les lires
dans 45% des cas, il s'agit de quelqu'un très proche de vous (enfant, femme, mari) qui a 'emprunté' votre carte pour acceder à un site internet, et se retrouver dans les conditions du premier cas.
Porter plainte dans ce cas, surtout dans les cas d'enfants se retournera... contre vous.
dans 5% des cas, effectivement, il peut s'agir d'un vol/piratage, et dans ce cas, il faudra porter plainte.

2. l'annulation
Surtout, ne pas faire opposition. C'est le conseil que tout le monde vous donnera, mais c'est un mauvais conseil.
en effet, vous avez autorisé ces prélevements, en faisant opposition, vous êtes dans votre tort, et la société d'affacturage est en droit de porter plainte.
Il faut conserver cette option en dernier ressort.

pour annuler (dans le cas d'un eventuel abonnement).
cela se passe en plusieurs étapes.
tout d'abord, regarder sur le relevé bancaire (ou demander à la banque) le nom de l'entreprise qui préleve, et rechercher ce nom sur google.
dans 90% des cas, il s'agit d'un affactureur : une entreprise spécialisée qui sert d'intermédiaire entre une entreprise de service et le client.
les raisons d'utiliser ce service sont nombreuses et souvent liées à la discretion.

Dans ce cas, c'est facile, il suffit d'aller sur le site internet de cette entreprise, et d'effectuer les démarches de désinscription, qui souvent peuvent se faire simplement avec le numéro de la carte bleue.

sinon, il suffit d'aller sur le site en question, et d'utiliser la section contact pour expliquer le soucis, et demander le désabonnement.
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"1. il est très peu probable qu'il s'agisse d'un piratage"
il ne s'agit jamais d'un piratage avec ce site (ou il est "familial" avec la carte de papa !)

"2. l'annulation "

- il ne s'agit pas de "prélévements" mais de paiements carte
- et où allez vous chercher une "société d'affacturage" pour ce site légérement olé-olé que tout le monde connaît sur ce forum !

"tout d'abord, regarder sur le relevé bancaire (ou demander à la banque) le nom de l'entreprise qui préleve, et rechercher ce nom sur google. "

pas besoin !

Et :

"Surtout, ne pas faire opposition. C'est le conseil que tout le monde vous donnera, mais c'est un mauvais conseil.
en effet, vous avez autorisé ces prélevements, en faisant opposition, vous êtes dans votre tort, et la société d'affacturage est en droit de porter plainte. "

..alors là c'est l'intégrale lévitation !


Donc mon conseil à notre interlocuteur :
- foncer à sa banque,
- faire opposition sur sa carte,
- demander le remboursement sur la base de l'ordonnance n° 2009-866 du 15.07.2009 (applicable au 01.11.2009) ("opérations non autorisées") .

En cas de réticence de cette banque , lui demander de lire l'arrêt de la Cour de cassation du 27.03.2012 - n° de pourvoi 11-11275 (Chambre commerciale)

Cas classique d'abonnement "forcé".
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NON !

Mon cher Nemrod, pas abonné à ce site !

Mais celui-ci m'aura permis de rigoler un peu avec le développement d'un répondeur sur l'affacturage !

Des réponses comme celle-là on n'en voit pas quant même tous les jours !

A quand MARCOTTE-RUFFIN et Mireille BENTON-PIERCY sur la poursuite des internautes coquins ?.. (*)

Cordialement.

(*) et je me demande ce que je leur conseillerai pour les aider ?????
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 737
16 avril 2012 à 20:03
MDR.
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