Meilleur taux arnaqueur qui peut m'aider?

Bonjour,
Je vous explique il y a 1mois 1/2 mon copain et moi voulions acheter un appartement. On nous a dit de passer par meilleur taux qui ce chargerais de nous trouver la meilleur banque. Ce que nous avons fait. Mais le lendemain nous sommes quand même aller voir notre banquiere. Et 3j plus tard meilleur taux nous a rappeler pour nous donner les taux qu'ils avaient trouver et il s'est avérée que c'était notre banque les moins cher et que le taux qu'elle nous proposait était le même que celui que notre banquiere nous a fait. Du coup nous n'avons plus donner suite au dossier de meilleur taux et avons continuer notre dossier avec notre banquiere.
Gros soucis voilà que meilleur taux nous demande la sommes de 1400€ et nous menace si nous ne la payons pas mais comme notre banquiere à fait partir le dossier, nous ne pouvons pas inclure cette argent dans le crédit et nous n'avons pas les 1400€!! Mais nous ne comprenons pas pourquoi nous devons les payer alors que c'est notre banquiere qui a fait tout le travail.
Merci pour vos réponse!