Résiliation canal sat suite à un décès

Bonjour,
Mon beau père est décédé le 25 décembre 2011. Il était abonner à cannal sat depuis 7 ans nous leurs avons expédiée une lettre avec ar plus acte de décès en janvier depuis, cannal plus continu de prélever ma belle mère qui n à quasiment pas de revenus... Après de nombreux appel la réponse est toujours la même '' ne vous inquiéter pas nous allons arrêter les prélèvements" mais rien ne fait et ils continuent ! C est lamentable !!! Pourriez vous nous aider ?
Merci d avance

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Il faut demander à la banque d'annuler l'autorisation de prélèvement. Là Canal Sat va presque surement se réveiller.
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    1. Ouïs mais la banque va lui compter des frais pour l opposition ...
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    2. Cela dépend de la banque. Consultez les tarifs.
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  2. il vaut mieux payer des frais d'opposition que d'être prélevé chaque mois il me semble
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    1. Contributeur
      Bonjour..
      De préférence à une 'opposition' demander une 'révocation' qui elle sera définitive..
      A+
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  3. La suppression de l'autorisation de prélèvement bancaire est gratuit cela va mettre fin immédiatement aux prélèvements .

    La résilation anticipée du contrat d'abonnement doit être respecté les formes, le décès étant "un motif légitime"
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