Résiliation canal sat suite à un décès

urgence56 -  
lucini Messages postés 5268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon beau père est décédé le 25 décembre 2011. Il était abonner à cannal sat depuis 7 ans nous leurs avons expédiée une lettre avec ar plus acte de décès en janvier depuis, cannal plus continu de prélever ma belle mère qui n à quasiment pas de revenus... Après de nombreux appel la réponse est toujours la même '' ne vous inquiéter pas nous allons arrêter les prélèvements" mais rien ne fait et ils continuent ! C est lamentable !!! Pourriez vous nous aider ?
Merci d avance

3 réponses

jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 802
 
Bonjour,

Il faut demander à la banque d'annuler l'autorisation de prélèvement. Là Canal Sat va presque surement se réveiller.
1
Urgence 56
 
Ouïs mais la banque va lui compter des frais pour l opposition ...
0
Gérard
 
Cela dépend de la banque. Consultez les tarifs.
0
bulou
 
il vaut mieux payer des frais d'opposition que d'être prélevé chaque mois il me semble
0
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Bonjour..
De préférence à une 'opposition' demander une 'révocation' qui elle sera définitive..
A+
0
lucini Messages postés 5268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 939
 
La suppression de l'autorisation de prélèvement bancaire est gratuit cela va mettre fin immédiatement aux prélèvements .

La résilation anticipée du contrat d'abonnement doit être respecté les formes, le décès étant "un motif légitime"
0