Dégât des eaux

Bonsoir,

Voilà il y a bientôt trois semaines en rentrant le dimanche soir a la maison nous avons pu constaté un dégât des eaux provenant de chez nous. En cherchant d'où pouvais venir la fuite nous nous sommes rendu compte que c'était le ballon d'eau qui a exploser sur le dessus.

Le lendemain: nous avons contacter notre assurance, fait constater les dégâts par un employé du cabinet de gestion de l'immeuble (ainsi que le gardien). Nous avons aussi fait le constat de dégât des eaux avec le voisin du dessous.

Le mardi: avec l'accord de l'assurance et du cabinet de gestion nous avons enlever le parquet et la moquette de la chambre (il y avait 2 cm d'eau qui sentait le canard c'était intenable). Nous avons déposer le constat a l'assurance ainsi qu'au cabinet de gestion. Nous avons fait venir un artisan (donner par notre assurance).

Le mercredi: L'assurance a le devis et elle nous informe qu'au vu du montant et de la nature du dégât ca part a l'assurance de notre propriétaire (le devis est ainsi envoyé au cabinet de gestion). On nous change le ballon d'eau.

Nous sommes maintenant a 2 semaine et demi du constat, en contactant aujourd'hui encore le cabinet de gestion, il nous on dit qu'un expert avait donner une période de passage dans les trois semaines, hors nous n'avons toujours aucune date.

Depuis les choses on évolué aussi dans l'appartement. Les murs du cagibi ou se trouve le ballon sont moisi (ainsi que celui de la cuisine), du salpêtre sort du carrelage (parait il que c'est normal c'est du a la humidité qui sort de la chape...).

Je commence a déprimé sérieusement, les choses n'avancent pas, nous nous dormons depuis presque 3semaines dans le salon (alors qu'a la base nous avons quand même un f2) nous passons le plus clair de notre temps la fenêtre grande ouverte pour évité les odeurs (heureusement qu'en se moment il fait pas froid) mais ce qui m'inquiète le plus c'est les murs qui moisissent de plus en plus.

Alors si je viens vers vous aujourd'hui c'est pour avoir des renseignements sur ce que nous avons le droit ou non de faire. Je me demandais si nous étions dans nos droits (si les travaux n'avance pas) de déménagé avec un préavis réduit ou sans préavis? (je sais que c'est pas énorme 3 semaines pour un dégât des eaux que d'autre on mis plus de temps mais quand on sait qu'ils ont mis 3 semaines avant de nous changer un frigo qui ne fonctionnais plus et qu'au final maintenant j'ai un tracteur (niveau bruit c'est ca) dans la cuisine.. j'ai peur du temps que ca peut prendre.)