Charges d'eau froide

Bonjour,
on m'a augmenté mes charges d'eau froide suite a une augmentation de consommation. on me donne un chiffre de relevé de compteur qui ne correspond pas du tout a l'indication de mon compteur (sachant que personne n'a fait de relevé de mon compteur étant absent ce jour).L'agence immobilière me dit que on fera une régul l'année prochaine, pendant ce temps m'a provision de charges a doublée.merci de votre aide