Contester une facture EDF

Résolu
Mélie1208 - 12 mars 2012 à 10:39
MediateurEnergie Messages postés 15 Date d'inscription mardi 24 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2014   - 13 mars 2012 à 15:43
Bonjour,

J'ai loué pendant 8 mois un appartement en mauvais état faute de moyens. Il y avait des trous dans les murs, l'air passait partout, sous les portes, autours des fenêtres.
Résultat cet hiver j'ai chauffé plus que prévu avec un seul chauffage qui ne fonctionnait qu'à moitié (le coté droit chaud à tiède et le droit toujours froid). La température n'a jamais excédé les 19° dans le salon et 17° dans la salle de bain.
Maintenant que je viens de partir, la régularisation d'éléctricité s'élève a 500€ !
Puis-je me plaindre au propriétaire (sachant que je passe par une agence) ?
Comment puis-je être aidé sur cette facture sachant que j'ai quitté le logement ce mois-ci ?
Merci d'avance

3 réponses

ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
12 mars 2012 à 15:43
BOnjour
Pas de contestation possible. Il faudra payer ce que vous avez consommé.
Voir avec votre fournisseur d'électricité si il consent à vous faire un étalement de cette facture.
0
titoo140677
13 mars 2012 à 13:18
Je rejoins la réponse d'Assilly sur le sujet. Si vous souhaitez faire un recours auprès d'EDF pour envisager une solution de paiement facilité, je vous invite à consulter les sites suivants où vous trouverez les conseils nécessaires à la rédaction d'un tel courrier :
http://www.modeles-de-lettre.com/
http://www.modele-lettre-type.com/

Bon courage dans vos démarches !
0
Je me doutais que je ne pourrais rien contester. J'ai rejeté le prélèvement d'EDF et je vais devoir m'arranger pour les payer en plusieurs fois.
C'est bien malheureux, je me suis loger dans un appartement en mauvais état mais qui convenait a mon très petit budget, résultat je doit payer 500 € d'électricité parcequ'il été vraiment en mauvais état. Merci beaucoup pour vos réponses.
0
MediateurEnergie Messages postés 15 Date d'inscription mardi 24 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2014   6
13 mars 2012 à 15:43
Bonjour,

En plus de votre demande d'échelonnement du paiement auprès d'EDF, vous pouvez également effectuer une demande d'aide au Fond de Solidarité Logement (FSL) en prenant contact avec le Centre communal d'action sociale (CCAS) de votre mairie, de l'assistante sociale de votre secteur ou en vous adressant directement au FSL, en écrivant au Conseil Général de votre département.

Pour en savoir plus sur la marche à suivre en cas de difficulté de paiement, vous pouvez consulter la fiche : https://www.energie-info.fr/

Services du médiateur national de l'énergie
0