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Litige france télécom

toadadvance Messages postés 30 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 - 24 févr. 2012 à 11:32
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 - 24 févr. 2012 à 11:36
Bonjour,
suite à une panne de mon téléphone fixe un technicien c'est déplacé et ft me réclame 69 euros de déplacement
le technicien a juste branché son téléphone sur une prise téléphonique située dans le compteur électrique et là ça a marché
il est incapable de me dire d'ou vient la panne
j'ai demandé un geste commercial que ft me refuse
ai-je un recours
merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
24 févr. 2012 à 11:36
Bonjour,

Il est probable que le problème vienne de votre prise... Dans ce cas, c'est à votre charge. Faites venir un électricien.
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