Mensualisation EDF et coupure

JULIE3053 -  
 JULIE3053 -
Bonjour,

J'ai établi une mensualisation avec EDF. J'ai des soucis financiers et je n'ai pas pu honorer mes 2 derniers prélèvements (le 1er de 180 € et le second 360 € : ils ont essayés de représenter aussi le 1er en meme temps). Je n'ai pas de facture, c'est une avance sur consommation. Ma facture interviendra en avril à la fin de l'échéancier. Peuvent ils en attendant me couper l'electricité ?

1 réponse

  1.
    Energizor Messages postés 22048 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 357
     
    Bonjour,

    "c'est une avance sur consommation"
    Vous n'en savez rien. Si ça se trouve, vous avez déjà consommé les kWh correspondant aux montants qu'EDF cherche à vous prélever tous les mois.

    "Peuvent ils en attendant me couper l'electricité ?"
    Oui : vous vous êtes engagé à payer tous les mois ce montant...
    0
    1. JULIE3053
       
      Oui c'est sur que techniquement j'ai peut être consommer les kWh correspondants mais je n'ai pas de facture donc concretement je ne pensais pas que cela pouvait entrainer une coupure..
      0

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