Decouvert autorisé supprimer

Bonjour,
je suis en arret de travail depuis le 7/11/2011 je touche mes indenmités journalier+ ma complementaire mais les paiments arrive sur mon compte de façon irréguliere et donc je n'arrive pas a remetre mon compte dans le positif je viens de me faire sucrée mon decouvert autorisé qui etait de 600€ j'avais deja exposer mon probléne a ma consiellére par telephone puis au directeur d'agence et presonne ne veux tenir compte de ma situation qui ce degrade car beaucoup de frais depuis decembre j'en suis actuellement a 390€ y a t'il une solution (mediateur,association) merci